Yetkili Servis İlgisizliği Ve Hakaret, Ankastre Setim Çalışmıyor

Sevimsu

16 Ekim 2025 15:38

6.142

Alveus 2’li ankastre set (GLS640S-MFA604S) satın aldım ve yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Ocağın dört gözünden de gaz gelmiyor, ürün takıldığı günden beri hiç çalışmadı. Sorunun çözümü için Ağrı’daki yetkili servis olan Bedirhan Elektrik’i defalarca aradım. Her seferinde “bugün geliriz” denmesine rağmen kimse gelmedi. Son aramamda ise yetkili servis çalışanı bana bağırarak ve hakaret ederek konuştu. Bu süreçte Alveus müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ürünüm garantili ve faturasına sahibim (Fatura No: slv2025000024431). Sorunumun hızlıca çözülmesini, mağduriyetimin artmaması için öncelikle yetkili servis değişimi istiyorum. Eğer ürün kaynaklı bir arıza varsa, ürün değişimi de talep ediyorum. Adresim: Yavuz Mahallesi 417. Sokak, Alpaslan Apartmanı, Ağrı Merkez. Konuyla ilgili acil destek bekliyorum.

yetkili-servis-ilgisizligi-ve-hakaret-ankastre-setim-calismiyor-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Yıldır Çözülmeyen Ocak Arızası Ve Garanti Mağduriyeti

Nur

Alveus

12 Ağustos 2025 14:56

6.924

Alveus (f17 60 beyaz), MFA-627M glass wh ve gls 640 w model ankastre setimi 28 Ağustos 2024 tarihinde kurdurdum. Kurulumdan kısa bir süre sonra ocağımın iki gözünün çalışmadığını fark ettim ve 10 Ekim’den itibaren defalarca yetkili servisi arayarak durumu bildirdim. 19 Ağustos’ta eski servis gelip y...

Bir Yıldır Çözülmeyen Ocak Arızası Ve Garanti Mağduriyeti

bir-yildir-cozulmeyen-ocak-arizasi-ve-garanti-magduriyeti-4.jpg

bir-yildir-cozulmeyen-ocak-arizasi-ve-garanti-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Yetkili Servisin Montaj Sonrası İlgisizliği Ve Ulaşılamama Sorunu

Funda

Alveus

30 Eylül 2025 19:03

5.862

Alveus markasına ait mfa 604m wh model ankastre setimi geçen hafta Mersin Mezitli’deki evime, Menderes Mahallesi’nde bulunan yetkili servis monte etti. Montaj sırasında evimde henüz doğalgaz yoktu. Doğalgaz bağlandıktan sonra ocağı çalıştırmak istediğimde sürekli ateşleme yaptığını, ocak gözlerinin ...

Arızalı Ankastre Set Ve 15 Gündür Gelmeyen Servis Mağduriyeti

Kadir

Alveus

27 Ağustos 2025 17:25

6.324

04/08/2025 tarihinde Trendyol Salvanini Ankastre mağazasından aldığım Alveus f17-gls640-mfa627 model ankastre setin montajı yapıldıktan 2 gün sonra fırının çalışmadığını, ocakların çalışmadığını ve davlumbazdan sürekli ses geldiğini fark ettim. 07/08/2025 tarihinde yetkili servise arıza kaydı oluştu...

2 Destek

Nihal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Alveus Ankastre Set İçin Yaşadığım Olumsuzluk Hala Çözüme Kavuşmadı

Nihal

Alveus

12 Ocak 2024 20:21

8.880

"Daha önce severek kullandım. Almak istersem kesinlikle Bosch"

Ankastre Set Montajında Karşılaşılan Sorunlar

Tekin

Alveus

04 Aralık 2024 18:12

13.062

Alveus Platinum 3'lü beyaz ankastre set (GLS640 -mod 3000 - MFA627) satın aldığım ankastre set için müşteri hizmetlerini aramak istedim fakat böyle bir numara bulamadım. Sonra sitesinde servis listesi buldum. Tuzla bölgesine bakan servis Gebze Teknik'miş. Bu firmanın cep telefonuna mesaj yazdım ve z...