to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra sitesinden Alveus marka Siyah cam fırın aldık. Almış olduğumuz fırının Tekirdağ/Hayrabolu'da bulunan evimize 4 Mart tarihinde servis tarafından kurulumu yapıldı.
17 Mart tarihinde fırının iç kısmında boya atığı fark ettik. Yine aynı tarihte Ay teknik servis ile (Süleymanpaşa/Tekirdağ) iletişime geçerek durumu bildirdik. Bana kendisinin yoğun olduğunu belirterek biraz zaman istediği ve bilgi vereceğini belirtti. Fakat servis personeli arkadaş ısrarla aramama rağmen sürekli zamanı ileri atarak bilgi vermiyor. Fırının akıbeti hakkında detaylı bilgi bile vermedi. Yani değişim mı olacak, onarım mı olacak bu şekilde bilgi bile veremedi. Fırını 2 kere kullandık ve memnunuz fakat bu iç kısımda bulunan boya atığı zamanla büyüyecek. İlerleyen süreçte kullanıcı hatası gibi bir durum oluşmaması açısından şirketinizin i***@motorfan.com.tr mail adresine 24 Mart 2025 tarihinde mail attım oradan da dönüş alamadım. A101 şirketine güvenerek elektrikli ev aleti alıp mağdur oluyoruz ya ben başka bir şey demiyorum.
Alveus markalı fırınımın camı iki hafta önce patladı. Hemen servisle iletişime geçtim, garanti belgesini göndermemi istediler ve gönderdim. Ancak o günden beri tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de aradım, bana başka bir numara verdiler fakat o numaraya da ulaşamadım. Fırınım hala...
Merhabalar, yaklaşık 6 ay kadar öncesinde Alveus marka bir set üstü ocak ve buna ek fırın satın aldık. Teknik servisi aradık ve kurulum için elemanların gelmesini bekledik. Gelen elemanlar takarken öncelikle ocağın camını patlattıkları için garanti belgemi aldılar ve aradan geçen bir haftanın sonucu...
Alveus marka fırınım, yeni taşındığım evde 2 aydır kullanıyorum ve toplamda en fazla 3-4 kez çalıştırabildim. Fırın garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli arıza veriyor, servis birkaç kez gelip yerinde çözüm bulamayınca cihazı götürüp tamir etti ve geri getirdi. Ancak fırın tekrar bozuldu ve şu ...
Alveus marka bir fırın aldım. Kurulum için geldiklerinde fırının kapağının camı kırık olduğunu gördük. Buna rağmen fırının montajı yapıldı ve fırının cam değişimi olacağını söylediler ama yaklaşık 1 aydır hala bir işlem gerçekleşmedi. Montaj yapan teknik servisi aradığım zaman açmıyor bile. Artık bu...
Alveus markalı ankastre seti aldım. Kurulum tarihi 19.11.2024 tarihinden itibaren fırın kapağında sorun var, hava kaçırıyor. Servisi aradığımda servis gelip yapıp gidiyor ama 10 gün içinde aynı sorunla karşı karşıya geliyorum. 12 gün içinde 2 defa geldiler, 1 ay tamamlamadan 3 defa geldiler. Bu sefe...
Yorumlar