Sürekli Arızalanan Fırın Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

Alveus marka fırınım, yeni taşındığım evde 2 aydır kullanıyorum ve toplamda en fazla 3-4 kez çalıştırabildim. Fırın garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli arıza veriyor, servis birkaç kez gelip yerinde çözüm bulamayınca cihazı götürüp tamir etti ve geri getirdi. Ancak fırın tekrar bozuldu ve şu an hiç çalışmıyor.

Son arızada servis kaydı oluşturuldu, 2 gün içinde gelecekleri söylendi. Fakat 2 gündür beklememe rağmen servis gelmedi, bugün 4 kez aradım ve her defasında "gelecekler" denildi. Son aramamda ise bir yanlışlık olduğu ve yarın gelecekleri söylendi. Konya Meram Karahüyük Mahallesi'ne bakan servisin ilgisiz ve özensiz yaklaşımından hiç memnun değilim.

Garanti kapsamında olmasına rağmen fırının sürekli bozulması ve servisin sorumsuzluğu nedeniyle mağdur oldum. Ürünün bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum.