Alveus Fırın Lastik Kopması

Bu markanın fırınını aldık, getirildi. Biz de servisi aradık, geldiler. Gelen servis elemanının suratı asık bir haldeydi, sanki zorla iş yapıyormuş gibi bir tavır sergiledi. Kutuyu açtığında fırının lastiği kopmuş ve conta yerinden çıkmıştı. Durumu inceledi ve bize 'Bu artık garanti kapsamı dışında' dedi. 'Contası kopmuş, tutanak yazacağım' diyerek oradan ayrıldı. Servis çalışanlarınızın müşteriye karşı tutumu konusunda bir şeyler yapmanız gerekiyor. Şu an fırını kullanamıyoruz ve elimizde kaldı. Üstelik bir de conta takmak için bizden ücret talep ediliyor. Lütfen bir çözüm bulun.