Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Alveus Fırın Lastik Kopması

12 Aralık 2023 14:561.756
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Elit teknik tarafından problem çözümlenmiştir. Teşekkürler...”

Bu markanın fırınını aldık, getirildi. Biz de servisi aradık, geldiler. Gelen servis elemanının suratı asık bir haldeydi, sanki zorla iş yapıyormuş gibi bir tavır sergiledi. Kutuyu açtığında fırının lastiği kopmuş ve conta yerinden çıkmıştı. Durumu inceledi ve bize 'Bu artık garanti kapsamı dışında' dedi. 'Contası kopmuş, tutanak yazacağım' diyerek oradan ayrıldı. Servis çalışanlarınızın müşteriye karşı tutumu konusunda bir şeyler yapmanız gerekiyor. Şu an fırını kullanamıyoruz ve elimizde kaldı. Üstelik bir de conta takmak için bizden ücret talep ediliyor. Lütfen bir çözüm bulun.

20 Aralık 2023 10:25 (Şikayetten 7 gün sonra)

KÜBRA HANIM MERHABA SERVİS YETKİLİMİZ SİZİ BU KONU İLE İLGİLİ ARAYACAK YAŞANAN SORUN GİDERİLİCEKTİR İYİ GÜNLER DİLERİZ

Kübra
20 Aralık 2023 12:31

Elit teknik tarafından problem çözümlenmiştir. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Franke Fırın Alt Rezistans Arızası

15 Şubat 2024 13:423.374

Franke markasının kaliteli ürünlerine olan güvenimden etkilenerek fırınını kullanıyordum. Garanti süresi dolmadan fırın ...

Franke Fırın Alt Rezistans Arızası

Teka Servisinin İlgisizliği Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

17 Mart 2025 16:351.469

1 ay kadar önce garantisi devam etmekte olan Teka fırınımın iç lastiği çıktı diye Teka müşteri hizmetlerini aradım, onla...

Teka Servisinin İlgisizliği Ve Ücret Talebi Mağduriyeti
1 Destek

Siemens Ev Aletleri Hemen Çözüm Bulunmasını İstiyorum...

8 Ocak 2024 21:011.652

Yeni aldığımız fırının kapağını açtığımızda, buharın gözü etkileyecek şekilde göz yakması sorunuyla karşılaştık. Yetkili...

Siemens Ev Aletleri Hemen Çözüm Bulunmasını İstiyorum...

Kırık Cam Ve Sorumsuz Servis: Hayal Kırıklığı Yaratan Deneyim

9 Kasım 2024 23:351.300

Ürünü sipariş verdik. Paketleri açmadan servisin gelmesini bekledik. Servis geldiğinde aşırı derecede kirli çalıştı her ...

Kırık Cam Ve Sorumsuz Servis: Hayal Kırıklığı Yaratan Deneyim
Kırık Cam Ve Sorumsuz Servis: Hayal Kırıklığı Yaratan Deneyim

Fırınımın Tamiri Uzadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

1 Ekim 2025 16:261.711

Beko mağazasından aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan fırınımda conta sorunu yaşadım. Servis gelip contayı değiştird...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Alveus Fırın Kapağı Garantiye Girmedi

Alveus FırınKapağı Garantiye Girmedi

Profil fotoğrafı
Hamdullah
Alveus Ankastre Ocak – En Küçük Brülörde Ateşleme (Çakmak) Arızası

Alveus AnkastreOcak – En Küçük Brülörde Ateşleme (Çakmak) Arızası

Profil fotoğrafı
Cihan
Alveus Üçlü Set Ve Bitmeyen Sorunları

Alveus Üçlü SetVe Bitmeyen Sorunları

Profil fotoğrafı
Humeyra
Alveus Ankastre Set Kusurlu, Ürünün Arkasında Durmuyor

Alveus AnkastreSet Kusurlu, Ürünün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Ferdi
Alveus Lütfen Ürününüzün Arkasında Durun

Alveus LütfenÜrününüzün Arkasında Durun

Profil fotoğrafı
Sadiye

Öne ÇıkanKonular

MFA 627 Logo
Alveus
MFA 627
Detaylı İncele