Alveus Ankastre Setinin Lambası ve Düğmelerinde Arıza, Servis Gecikmesi

Çanakkale Gelibolu’dan satın aldığım Alveus ankastre seti yaklaşık 6 ay önce aldım ve ürünün lambası ile açma‑kapama düğmelerinde sorun yaşamaya başladım. Bu nedenle servis kaydı açtırmama rağmen, servis 10 gündür “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz” diyerek sürekli oyalıyor ve bir türlü gelmiyor.

Ürünün garantisi ve servis kaydım mevcut olmasına rağmen bu kadar uzun süre çözüm üretilmemesinden rahatsızım. Alveus ankastre setimin arızalı olan lambasının ve açma‑kapama düğmelerinin en kısa sürede servis tarafından tamir edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.