to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 23.10.2023 tarihinde almış olduğum Alveus marka Kapadokya siyah 3'lü ankastre set ocağımı 30.10.2023 tarihinde Diyarbakır B**** S****** adlı yetkili servise taktırdık ve garantisi başladı. Daha sonra ocağımızın düğme kısmının yamuk olduğunu fark ettik ve tekrar servisi çağırdık. Servis, karttan kaynaklı olduğunu belirtti ve aslında ürünümüzün kusurlu olduğunu anladık fakat uğraşmamak adına bu şekilde kullanmaya devam ettik. 02.08.2024 tarihinde ocağın üstünde tencerede yemek pişirdim ve ocağın camı çatladı. Henüz yeni bir ürün ve garantili olduğu için servisi aradık. Servis, ürün değişiminin firma tarafından sadece 6 ay geçerli olduğunu ve cam değişim ücretinin 7.000 TL olduğunu söyledi. Alveus firması bizi mağdur etti. Ben daha garantisi dolmamış ürünün değişimini talep ediyorum. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Garantisi devam eden bir ürün var ortada, bu şekilde bir garanti kapsamı olamaz. Firma müşteriye sattığı ürünü değil kendini garantilemiş. Bu durumda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum ve giderilmezse gerekli yerlere şikayette bulunacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilmenizi isterim.
15.06.2023 tarihinde Arçelik açarım teknik servis hizmetleri ticaret limited şirketi unvanına sahip Arçelik yetkili servisinden davlumbaz seti kurulum hizmeti aldım kurulum yapmaya gelen arkadaşlar ürünler cam olduğu için ek garanti yapmamızı önerdiler ısrar ettiler. Ürünler cam kırıldığı zaman fiya...
Alveus marka Siyah Ecoplus 3'lü Ankastre Set (AD07-A10-AF860) satın aldım ve ürün Kastamonu Örencik TOKİ DB1 Blok Daire 5 adresime teslim edildi. Kurulumun yetkili servis olan Sarı Teknik tarafından yapılacağı bildirildi. Servisle iletişime geçip randevu aldım. Servis çalışanı, doğalgaz Flexi borusu...
20 Ağustos 2023 tarihinde Bosch kırık beyaz cam ocak kullanım sırasında aniden ses çıkararak kırılması sonucu servis talep ettim. Bosch yetkili servis merkezden sadece üst cam değişimi uygun gördü. 29 Ağustos 2023 tarihinde servis yeni cami takti ancak gelen ürün çizgili yani benim modelimde farklı ...
Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Philips ALL in cooker akıllı düdüklü tencere aldım. Bir süre sonra su miktarını ölçüsünden fazla koymadığım halde patladı. Yetkili servis garantili olduğu için tamir edip verdi fakat bir süre sonra gene patladı. Ekran tamamen gitti ve çalışmaz hale geldi. Yetk...
Henüz 1 yıllık olan, garantisi devam eden Franke marka elektrikli ocağımın dokunmatik tuşlarından biri çalışmıyordu. Bu nedenle ocağın gözlerinden birini hiç kullanamıyorum. Aralık 2024 başında servisi çağırdığımızda (Ankara Birlik mah. Bay Teknik Franke Yetkili Servisi) ürünün ana kartının garanti ...
Yorumlar