Altus web sitesi

Altus al km 1054e kurutma makinesini 29.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 hafta olmasına rağmen makine çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve her çalıştırdığımda sürekli olarak aşırı derecede gürültü ve değişik sesler çıkarıyor. Bu durum kullanım konforunu tamamen b...

28.11.2025 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden 11.999 TL ödeyerek Altus AL101YB model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde su tankının kapağında çizikler olduğunu fark ettim ve bunu 04.12.2025 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis elemanına bildirdim. Servis, kapağı...

Arçelik AL370NE model buzdolabımız yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor ve soğutmuyor. İlk başlarda zaman zaman soğutma problemi yaşanıyordu, ancak sonrasında tamamen çalışmaz hale geldi. Antalya yetkili servisine başvurduk, 4 ayrı iş gününde 4 defa yetkili servis geldi ve sorunumuz çözülmedi. Değişim yap...

Altus markalı klimamın ilk montajı bugün, yaklaşık yarım saat önce İstanbul Ümraniye’de Soyak Servis tarafından gerçekleştirildi. Montaj sırasında, Altus’un kendi web sitesinde açıkça belirtilmesine rağmen, sadece 2 dakika vakum işlemi yapıldı ve tüm ısrarlarıma rağmen servis ekibiyle tartışmak zoru...

24 Temmuz’da Altus’un resmi web sitesinden satın aldığım derin dondurucunun teslimatı, 1 Ağustos’tan bu yana Ayvalık yetkili servis tarafından sürekli ertelenmektedir. İlk olarak 2 Ağustos’ta teslim edileceğine dair mesaj aldım, tüm gün evde olmama rağmen teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında 4 Ağustos...

Altus marka kurutma makinesi aldıktan sonra kurulum randevusu almak için aradığımda SMS yoluyla link üzerinden randevu alabilirsiniz dediler. Link üzerinden randevu almaya çalışırken, gün ve saat kısmına gelene kadar bir sürü detay açıklama yazıyor çamaşır makinenizin markası, üst üste mi kurulacak ...

Merhaba. 29.04.2024 tarihinde Altus AL 899 AF Airfryer ürünü aldım. 24 Şubat 2025 tarihinde arızadan dolayı servis talebinde bulundum. Cihazı 25 Şubat'ta evimden teslim aldılar. Birkaç gün sonra onarımı tamamlandığı belirtilerek teslim ettiler. Test etmek amacıyla kullandım fakat arızanın devam etti...

Çamaşır makinesi kapı kapalı olduğunu algılamadığı için, resmi web sitesi üzerinden Altus markasına bağlı olan servisi çağırdım ve randevu oluşturdum. Yetkili servis geldi. Telefonda çağrı için 850 TL istendiği söylenmişti, sonra teknisyen gelip makineye bakıp işlemin fiyatını söyleyecekti. Öyle de ...

5 Ocak 2024 tarihinde Trendyol Altus mağazasından Altus 795 ıc çay makinesi aldım (EK1). Ancak ürün zaman içinde sudaki kireci süzmemeye başladı. 12 Aralık 2024 tarihinde markanın Burdur Merkezdeki etkili servisine gittiğim de ise “bu modelde kireç filtresi olmadığını dolayısıyla da böyle bir arızan...

Altus alk 471 514 litre buzdolabı kullanıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini de aradım beni web sitesine yönlendirdi. Sorunum şu, kapak kapalı ile 10-20 dakika aralıkla 3 tane DIT sesi geliyor. Bu ses bir elektroniğin pili biterken verdiği şarj azalıyor. Sesi gibi bir ses. Çok yüksek tınıda değil anca...

Altus bayiden tesirde ürün olmadığı için katalogdan klima beğenip satın aldım katalogda dijital hayalet gösterge mevcuttu katalogda bazen hata olabiliyor diye web sitesine baktım orada da ürün özelliklerinde dijital hayat gösterge vardı. Tam emin olabilmek için müşteri hizmetlerini aradım onlarda ev...