Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33991092

Sürekli Bozuk Ve Kurtlu Kuruyemiş Satışı, İade İle Çözülmeyen Sorunlar

profile
Halit
Altunbilekler
19 Ekim 10:36
468

Yaklaşık 5 aydır Akdere Mamak Oğuzkaan İlkokulu’nun ana yolundaki Altun Bilekler şubesinden düzenli olarak kuruyemiş alışverişi yapıyorum. Her seferinde 2-3 kilo civarında kuruyemiş alıyorum ve neredeyse her alışverişimde ürünlerin içinden kurtçuk çıkıyor. Bu durumu defalarca kasiyerlere iletip müdürlerine bildirmelerini istedim, ancak hiçbir iyileştirme yapılmadı.

Dün yine aynı şubeden kuruyemiş ve Cevizli sucuk aldım. Kuruyemişlerin üst kısmı taze görünse de, alt kısmındaki ürünler eski ve eve getirdiğimde yine birçok kurtçukla karşılaştım. Ayrıca aldığım Cevizli sucukta da tarih sorunu olmamasına rağmen ürün taş gibi sertleşmiş, üzerinde kabarcıklar oluşmuş ve tadı ilaç gibi olmuştu. Bir paketini iade ettim, fakat mağazada iade işlemlerinin çok sık yapıldığını ve çalışanların bu duruma alışmış olduğunu gözlemledim. Sorun sadece iade almakla çözülmüyor; asıl problem, bu sorunların sürekli tekrar etmesi ve hiçbir önlem alınmaması.

Şimdiye kadar bu mağazada yaklaşık 600 TL harcama yaptım. Özellikle indirimli satılan ürünlerin genellikle bozuk olduğunu düşünüyorum. Benim beklentim; tarihi geçmiş veya bozulmuş ürünlerin taze ve sağlıklıymış gibi satılmaması, daima taze ve güvenli ürünlerin sunulması. Aksi takdirde sağlığımız ciddi şekilde tehlikeye giriyor ve bu durumdan son derece rahatsızım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Ali Pehlivanoğlu Market Şubede Satılan Bozuk Ürünler Ve Müşteri İlişkileri Sorunu

profile
Damla
Ali Pehlivanoğlu Market
14 Mayıs 2024 13:27
1.103

A**** Efeler Ali Pehlivanoğlu Girne şubesinde yapmış olduğum alışverişte üç paket kapalı kuruyemiş satın aldım. Eve geldiğimde dört yaşındaki kızım paketlerden birini açtı ve bir tane fıstık yedi, ancak hemen çıkardı ve acı olduğunu söyledi. Ben de bir tane denedim ve o kötü tat ertesi gün bile ağzı...

Ali Pehlivanoğlu Market Şubede Satılan Bozuk Ürünler Ve Müşteri İlişkileri Sorunu
Ali Pehlivanoğlu Market Şubede Satılan Bozuk Ürünler Ve Müşteri İlişkileri Sorunu
Ali Pehlivanoğlu Market Şubede Satılan Bozuk Ürünler Ve Müşteri İlişkileri Sorunu
Ali Pehlivanoğlu Market Şubede Satılan Bozuk Ürünler Ve Müşteri İlişkileri Sorunu

Özkuruşlar Mağdur Edilen Ve Zor Kullanılan Müşteri Şikayeti

profile
Mehmet
Özkuruşlar
12 Aralık 2023 10:50
3.422

Düzenli bir müşteriniz olarak genellikle markanızı ve mağazalarınızı tercih etmeye çalışıyorum. Hem ürün kalitesi hem de ilgili personeliniz sayesinde bugüne kadar bir sorun yaşamadım. Ancak yolun üzerindeki evime uğrarken ziyaret ettiğim Kurtköy şubenizde ilk defa bir sorunla karşılaştım! Metropo...

1
Ero sonuçtan hiç memnun değil

Aybimaş’ta Bozuk Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Ero
Aybimaş
24 Ağustos 10:21
278

24 Ağustos’ta Aybimaş Şehitler Caddesi Mamak şubesinden aldığım yumurtalar çürük çıktı, ayrıca 22 Ağustos’ta aldığım tavukta yoğun bir koku vardı. Ürünlerin bozuk olduğunu fark edince tavuk için iade işlemi yapıldı, ancak yumurta için herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, alışveriş sırasında kasada ...

Aybimaş’ta Bozuk Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz