Sürekli Bozuk Ve Kurtlu Kuruyemiş Satışı, İade İle Çözülmeyen Sorunlar

Yaklaşık 5 aydır Akdere Mamak Oğuzkaan İlkokulu’nun ana yolundaki Altun Bilekler şubesinden düzenli olarak kuruyemiş alışverişi yapıyorum. Her seferinde 2-3 kilo civarında kuruyemiş alıyorum ve neredeyse her alışverişimde ürünlerin içinden kurtçuk çıkıyor. Bu durumu defalarca kasiyerlere iletip müdürlerine bildirmelerini istedim, ancak hiçbir iyileştirme yapılmadı.

Dün yine aynı şubeden kuruyemiş ve Cevizli sucuk aldım. Kuruyemişlerin üst kısmı taze görünse de, alt kısmındaki ürünler eski ve eve getirdiğimde yine birçok kurtçukla karşılaştım. Ayrıca aldığım Cevizli sucukta da tarih sorunu olmamasına rağmen ürün taş gibi sertleşmiş, üzerinde kabarcıklar oluşmuş ve tadı ilaç gibi olmuştu. Bir paketini iade ettim, fakat mağazada iade işlemlerinin çok sık yapıldığını ve çalışanların bu duruma alışmış olduğunu gözlemledim. Sorun sadece iade almakla çözülmüyor; asıl problem, bu sorunların sürekli tekrar etmesi ve hiçbir önlem alınmaması.

Şimdiye kadar bu mağazada yaklaşık 600 TL harcama yaptım. Özellikle indirimli satılan ürünlerin genellikle bozuk olduğunu düşünüyorum. Benim beklentim; tarihi geçmiş veya bozulmuş ürünlerin taze ve sağlıklıymış gibi satılmaması, daima taze ve güvenli ürünlerin sunulması. Aksi takdirde sağlığımız ciddi şekilde tehlikeye giriyor ve bu durumdan son derece rahatsızım.