to read complaints and reviews, or file yours. 
Altunbilekler Gazino şubesinde bugün kasap reyonundan et ve kıyma almak için alışveriş yaparken, orada görevli yaşça büyük bir personel ile son derece saygısız bir diyalog yaşadım. Etlerden çıkan yağları kıymaya eklemesini rica ettiğimde, “Ooo olmaz, çok şey istiyorsun, önceden söyleyecektin, onunla mı uğraşacağım” şeklinde kaba bir üslupla cevap verdi ve isteğimi yerine getirmedi.
Kendisine, müşteriye böyle davranılmaması gerektiğini söylediğimde de tavrını düzeltmek yerine çalışmaktan rahatsız olduğunu ima eden bir halde durdu. Emekli olduğu her halinden belli olan bu personelin, müşteriye karşı bu kadar isteksiz ve saygısız davranması beni gerçekten üzdü ve yaklaşık 4000 TL’lik alışverişimi kasada bırakıp ürünleri almadan mağazadan çıktım.
Altunbilekler gibi kurumsal olduğunu düşündüğüm bir markette, özellikle kasap reyonu gibi bire bir iletişimin yoğun olduğu bir bölümde çalışan personelin müşteriye karşı çok daha saygılı ve çözüm odaklı olması gerektiğini düşünüyorum. Gazino şubesindeki kasap reyonunda görevli, en yaşlı personel olarak tarif edebileceğim bu çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşterinin “velinimet” olduğu bilinciyle hareket edilmesini talep ediyorum.
Reşitpaşa Mah. Happy Center 1. Şubede kasaptaki çalışan kişi çok asabi ve sinirli tavırlar göstermekte. Kıyma alınırken ete çok fazla yağ eklendiğini fark ettim. Daha az yağ eklemesini talep ettiğimde "prosedür böyle bu şekilde veriyoruz. Git kasaptan al" şeklinde çıkışta bulundu. Kendisine tavrının...
Ankara 100. Yıl İşçi Blokları Altunbilekler markette 01.03.2025' te yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaptığım esnada, kasap reyonunda görevli bir çalışan, yaklaşık 70-75 yaşlarında bir hanımefendinin ürünleri incelemesinden rahatsız olmuş olacak ki, yüksek sesle “Teyze, o...
35 yıllık Bakırköy'lüyüm ve Kartaltepe'de bulunan bütün marketlerden alışveriş yaparım. Hepsinin çalışanları Hoppy Center hariç çok saygılıdır. Bugün saat 18.00 civarında Bakırköy'de Hoppy Center Osmaniye şubesinde kasap reyonunda kasap olarak çalışan biri ile sorun yaşadım. Reyonda 1 kg dana yağlı ...
01.05.2024 tarihinde Güvercinlik Jandarma Lojmanları'nda bulunan Altunbilekler'den kıyma aldım. Pişirdikten sonra tadında bir tuhaflık olduğunu ve kötü koktuğunu hissettim. Bunun üzerine markete giderek durumu anlattım ve hem pişirdiğim kıymayı hem de kalan kıymayı iade etmek üzere geri götürdüm. Ka...
Altunbilekler Yaşamkent şubesinden düzenli olarak et ve kıyma alışverişi yapıyorum. Kasap reyonunda defalarca yaşadığım bir uygulama nedeniyle şikayetçiyim. Kıyma çektirirken, makinenin ağzının boşaltılmasını özellikle rica ediyorum. Ancak çalışan, makinenin ağzındaki kıymayı boşaltıp bir kenara koy...
Yorumlar