to read complaints and reviews, or file yours.Eritilmeye Uygun Olmadığı Belirtilmemiş Çikolata Taşlaşarak Kullanılamaz Hale Geldi
Altınmarka markasından almış olduğum 1 kg'lik sütlü ve bitter damla çikolata ürününü, kullanıcı yorumlarına ve genel kullanım amacına güvenerek benmari usulü eritmek istedim. Ancak ürün erimek yerine taşlaşarak kullanılamaz hale geldi. İlk denememde hatanın kendimde olduğunu, içine su kaçırmış olabileceğimi düşünerek ürünü zayi ettim.
Bir süre sonra, tüm teknik kurallara dikkat ederek gerçekleştirdiğim ikinci denememde de aynı sonucu aldım. Ciddi miktarda ürünüm ziyan olmuş durumdadır. Eğer bu ürünün içeriği eritilerek kullanıma uygun değilse, bu durumun paket üzerinde "eritilmeye uygun değildir" şeklinde açık ve görünür bir ibareyle belirtilmesi gerekirdi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünle ilgili bilgilendirme eksikliğinin tarafınızca değerlendirilmesini rica ederim.
Altınmarka'dan aldığım 1 kg'lik sütlü ve bitter damla çikolata ürününü benmari usulü eritmeye çalıştım, ancak ürün taşlaşarak kullanılamaz hale geldi. İki deneme sonucunda da aynı sorunu yaşadım ve ciddi miktarda ürünüm ziyan oldu. Ürünün paketinde eritilmeye uygun olmadığına dair bir ibare bulunmadığını ve bu eksikliğin giderilmesini, ayrıca zarar‑hasar tazmini talep ediyorum. Şu ana kadar marka ile iletişime geçilmedi ve hiçbir ilgi gösterilmedi.
