Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Forum Çamlık Altınbaş - Sözde Altın

Forum Çamlık Altınbaş - Sözde Altın
profile
13 Şubat 2024 10:21
4.143

Merhaba, 5 Şubat doğum günü hediyesi olarak eşim Denizli Forum Çamlık AVM Altınbaş mağazanızda bir kolye ve bir künye takım almış. İkisine 9,000 TL ödeme yapmış. Kolye de künye de daha boynuma takarken kırıldı. Künye de koluma taktım 5 dakika durmadan daha 4 aylık bebeğimi kucaklarken koptu. Üzerine tenimin kokusu bile sinmeden paketledim ve ertesi gün mağazaya gittim. Ürününü alalı 24 saat olmamıştı hediye Edilmesinin bir değerli kalmamıştı zaten. İade etmek istedim kesinti ile 6000 TL geri ödeme yapabileceklerini söylediler. Tamir istedim. Ürün elime dün 13.02.2024 tarihinde ulaştı. Ürün o kadar ince ki verilen paraya değmiyor orası ayrı resmen bizi saf yerine koyuyorlar. Kolyeyi boynumdaki bir başka altın kolyenin pimi ile birleştirerek taktım ki düşer kırılırsa diğer kolye tutsun onu. Derken gece kolumdaki künye yine aynı yerinden kırılmış. Sokakta düşüp kaybolsa bizim paramızın hiç mi kıymeti yok. Rastgele bir kuyumcudan alışveriş yapsak sorunsuz senelerce kullanıyoruz. Bu markanın adına güvenip aldığımız ürünü 24 saat kullanamadık. Ya iade alsınlar ya sağlam işçilik yapsınlar ki bizde mağdur olmayalım sözde 5 Şubat doğum günü hediyesi ama bir sonraki sene ancak kullanacağım galiba

13 Şubat 2024 11:09 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Sayın Nazan T., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili detaylı bilgi Müşteri İlişkileri ile yapılan görüşme sonucu tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat

Nazan
Nazan
13 Şubat 2024 11:11

Ürünü 2. Defa garantiye göndermem söylendi. Uzman eksper tarafından incelenip tadilat yapılarak geri gönderilecek. Konu ile ilgili süreci buradan yazmaya devam edeceğimi bildirmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih
Fatih

19 Şubat için internetten havale yoluyla kolye siparişi verdim parasını gönderdiğim halde siparişim iptal oldu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Altınbaş Mücevherat Ayıplı Ürünü Yaşam Çiçeği Kolye

profile
27 Aralık 2023 16:04
2.920
Altınbaş Mücevherat Ayıplı Ürünü Yaşam Çiçeği Kolye
Altınbaş Mücevherat Ayıplı Ürünü Yaşam Çiçeği Kolye
3
Büşra sonucu yetersiz buldu

profile
11 Ağustos 2024 14:36
1.819
5 Aydır Altınbaş'tan Aldığımız Küpenin Teki Gelmedi!
5 Aydır Altınbaş'tan Aldığımız Küpenin Teki Gelmedi!
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Temmuz 2023 23:35
2.937
"Müşteri hizmetlerinden Gamze Hanım ve Özge hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunumu dinlediler ve çözümünü sağladılar."
Altınbaş Mücevherat İtalyan Zincirim Kıvrıldı Kırılmak Üzere
Altınbaş Mücevherat İtalyan Zincirim Kıvrıldı Kırılmak Üzere
Altınbaş Mücevherat İtalyan Zincirim Kıvrıldı Kırılmak Üzere
Altınbaş Mücevherat İtalyan Zincirim Kıvrıldı Kırılmak Üzere
+2
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru