Altınbaş Tektaş Yüzüğüm İnceltme Sonrası Kırıldı Ve Tamir İçin Ücret İstendi

Altınbaş mağazasından aldığım tektaş pırlanta yüzükle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yüzüğün ölçüsünü alırken alt kısmı çok inceltilmiş ve bu nedenle yaklaşık 1 ay önce yüzüğün alt tarafından kırılma meydana geldi. Ürünün ağırlığı normalde 1.95 gram olması gerekirken, yapılan küçültme ve inceltme sonrası yaklaşık 1.40 grama düşmüş. İnceltilen yerden kopan yüzüğüm için mağaza ile iletişime geçtiğimde, eksperin ücret karşılığında tamir edilebileceğini söylediler.

Ancak, ürünün ilk alımda yapılan işlem nedeniyle bu şekilde zarar görmesi ve ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Altınbaş’tan, yüzüğümün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.