to read complaints and reviews, or file yours.Altınbaş İnternet Sitesi Ve Bilgi Hatlarının İlgisizliği, Problemleri.
Altınbaş ile ilgili şikayet yazacağım hiç aklıma gelmedi. Yaklaşık 2 haftadır altınbaşın internet sitesinden kolye almaya çalışıyorum ama alamıyorum. İlk olarak isimli bir kolye almak istediğim için bazı detaylar hakkında WhatsApp bilgi hattı üzerinden iletişime geçtim ama bir türlü istediğim bilgileri alamadım size dönüş yapacağız deyip dönmediler, çok geç cevap yazdılar. Neyse dedim bunlardan cevap gelemeyecek yinede güvenip alayım kolyeyi dedim bu seferde sipariş verirken ödeme ekranında problem çıktı. Tüm bilgileri girip satın almaya basınca ödeme onaylanmadı ekranı çıkıyor sürekli ve bunu da e-Mail adreslerine yazdım bana ekran görüntüsü atmamı istediler gönderdim hatta eşim yazılımcı sorunun neden kaynaklanacağını bile yazdı ama yinede dönmediler ve çözmediler. Bana 2–3 Gün sonra yeniden ekran görüntüsü atın diye dönüş yaptılar. Altınbaş sen şaka mısın? Altınbaşın internet sitesinin sahte olduğunu düşünmeye başladım. Benin bildiğim Altınbaş Türkiye'nin en büyük takı markalarından birisi kendine verdiğin değer bu mu? Ürünlerini satmaya niyeti olmadığınıza kanaat getirdim artık 23 bin tl lik bir Kolye almaya çalıştım ama alamadım. Koskoca Altınbaş firması profesyonel bir yapılım ekibi bulup düzgün çalışan bir e-ticaret sitesi yaptıramıyor mu!
Gelişme
Altınbaştan İsimli zincir kolye aldım ama zincirinden birisi diğerlerinden küçük ve bozuk duruyor. Bunu kolyeyi açar açmaz bakınca fark ediyorsunuz bunu göre göre nasıl gönderdiniz Altınbaş Mücevherat çok merak ediyorum hadi diyelim markanızın değeri yok belki hatalı olduğu halde müşteriyi kandırırız dediniz. Ama ben kanmadım ve Altınbaşın iletişim mail adresine kolye gelir gelmez kolyenin fotoğraflarıyla birlikte mail attım nasıl bir yol izleyeceğimiz mağduriyetimin nasıl giderileceğini ile ilgili ama hala cevap alamadım ve acil cevap istiyorum. Ben bu kolyeyi alırken de Altınbaş iletişim kanalları ve ödeme ekranıyla problemler yaşamış şikayet varda şikayet oluşturmuştum. Aslında bu markadan ürün almakta ısrar etmek benim hatammış bundan sonrada asla almam. Ayrıca ürün belirtilen tedarik sürecinden geç gönderildi oda ayrı bir problemdi. Ama her şeyi geçtim sıfır benim için üretilen ürünün hatalı olmasını kabul etmiyorum. Kusurlu malını ya geri al ya da düzelt Altınbaş Mücevherat!
Sayın Yasemin T., Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili detaylı bilgi mail adresinize yazılı bir şekilde iletilmiştir. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat
