Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33077475
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Değişikliği Sonrası 5 Gündür Bankaya Erişemiyorum

profile
Gamze
Alternatif Bank
18 Temmuz 2025 09:35
2.279

6 gün önce sim kart değişikliği yaptım ve bir çok bankada kartın olmasına, havale vs yapmama rağmen hiçbir sıkıntı yaşamadım. Alternatif diye bir bankadan krediyi uygun verdiler diye çekmiştim. Çekmez olaydım. 5 gündür sim kart değişikliği problemimi çözemediler. Her gün arıyorum bende çözemiyorum. Sistem hata veriyor. Kendileri de çözemiyor. Nasıl bir bankasınız nasıl bir altyapınız var ki bu kadar basit bir olayı bile çözemiyorsunuz. 5 günün sonunda bugün tekrar denedim hala giremiyorum. Kredi günümün ödemesi geçti. Benim puanım düşüyor onlar için hiç önemli değil tabi. Hesabıma girebilirsem zaten bütün kredimi kapatacağım ve bir daha asla sizin bankanızla çalışmayacağım. Bir an önce probleminizi çözün.

sim-kart-degisikligi-sonrasi-5-gundur-bankaya-erisemiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

03 Ağustos 2025 12:35

Hala işlemimi çözmediler, hala internet bankacılığına giremiyorum. Artık yeter.

sim-kart-degisikligi-sonrasi-5-gundur-bankaya-erisemiyorum-1.jpg
Alternatif Bank Logo
Alternatif Bank
18 Temmuz 2025 15:50 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Gamze K; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş

Gamze
Gamze
20 Temmuz 2025 12:10

Hala çözemediniz.

Gamze
Gamze
23 Temmuz 2025 12:58

Hala çözülmedi.

Gamze
Gamze
03 Ağustos 2025 12:35

Ne zaman çözeceksiniz?!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Değişikliği Sonrası Mobil Şubeye Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çıkmaz

profile
Furkan
Denizbank
09 Temmuz 2025 00:21
5.197

Sim kart değişikliği yaptığım için mobil şubeye giremiyorum. Mobil şube üzerinden bloke kaldırma işlemi yapmak istediğimde, en son aşamada müşteri temsilcisine görüntülü bağlanmaya yönlendiriliyorum. Ancak her seferinde uzun beklemeden sonra bağlanmıyor ve sistem kapanıyor. Kredi kartı bilgilerimi g...

Garanti BBVA Mobil Şube Şifre Blokesi Kaldırma

profile
Sezai
Garanti BBVA
04 Eylül 2023 11:18
874

5 gündür mobil şubeye giremiyorum. Şifre blokemi kaldırın diyorum kaldırmıyorlar neden kaldırmıyorsunuz dediğimde işleme aldık. Lütfen bekleyiniz deniliyor. Kaç defa aradım çağrı merkezini ama hiçbir ilerleme kaydetmiyorsunuz diyorum hisse alım satımı yapıyorum bakın zararım olursa ödersiniz. Diyoru...

ING Sim Kart Bloke Kaldıramadım

profile
Mustafa
ING
24 Mayıs 2024 16:25
792

Sim kart değişikliği yaptım. 6 gündür onlarca defa müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen sim kart blokesi kaldıramadım. Maaş müşterisiyim. Bu bankayla çalıştığıma çok pişman oldum. Kendi uygulamaları ve kendi verdikleri hesap kartı ile blokeyi kaldıramıyorlar. Liyakatsiz ve iş bilmez müşteri temsi...

ING Sim Kart Bloke Kaldıramadım
5
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yapı Kredi Bankası Sim Kart Blokem Kaldırılmıyor

profile
Sultan
Yapı Kredi Bankası
28 Eylül 2024 01:06
1.104

Sim kart değişikliğim nedeniyle kart bloke edildi. Uygulamama giremiyorum. Müşteri hizmetlerine yönlendirilme yapılıyor fakat oradan da şifremi girmem...

Numara Değişikliği Sorunu Ve Destek Alamama Mağduriyeti

profile
Şevval
QNB Türkiye
06 Ocak 2025 17:23
7.502

Telefon numaramı değiştirmeme rağmen uygulamadan yeni numaramı eklediğim halde mobil uygulamaya giriş yapmak için eski numarama SMS gönderiliyor. Eski numaram kapalı olduğu için mobil bankacılığa giriş gerçekleştiremediğimden ödeme yapamıyorum. Defalarca aramama rağmen zararlı yazılım sebepli uygula...

Öne Çıkan Konular

Alternatif Bank bir banka Alternatif Bank kredi kapatma Alternatif Bank yapamıyorum Alternatif Bank çalışan
Benzer Şikayet Yaz