to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Alternatif Bank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabım, 15.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeksizin kapatıldı ve o tarihten sonra hesabıma bir daha giriş yapamadım. Hesabımın içinde bulunan varlıkları alabildim; ancak hesabın kapatılması nedeniyle tüm finansal işlemlerim adeta durma noktasına geldi ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Kapatma sonrasında bankayla iletişime geçtiğimde, tarafıma sadece ilgili yazışmaların ve mail süreçlerinin yürütüldüğü söylendi; ancak somut, net bir açıklama ve gerekçe paylaşılmadı. Hesabım neden kapatıldı, hangi işleme veya duruma istinaden böyle bir karar alındı, bu konuda hâlâ açık ve anlaşılır bir bilgi alamıyorum.
Alternatif Bank’tan, vadesiz hesabımın yeniden açılmasını, gerekiyorsa hesabımın ticari hesaba dönüştürülmesi gibi gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir gerekçe sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Gökhan C.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
