to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart tarihinde Marmara Üniversitesi’nde gerçekleştirilen “Güçlü Kadınlar Zirvesi 26” etkinliğinde Alternatif Bank tarafından hediye edilen hoparlörü eve geldiğimde denediğimde cihazın hiç açılmadığını fark ettim. Ne kadar denesem de hoparlörü çalıştıramadım.
Etkinlik sonrası bu konuyla ilgili muhatap bulmakta zorlandım ve bankaya ulaşarak bu durumu iletebileceğim net bir kanal bulamadım. Sonuç olarak, dağıtılan hediyenin ayıplı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Alternatif Bank’tan, etkinlik kapsamında tarafıma verilen bozuk hoparlörün yerine yeni ve sorunsuz çalışan bir hoparlör gönderilmesini talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında uzun süredir kullanmadığım Alternatif Bank mobil uygulamasına giriş yapmak istedim. Şifremi doğru biliyor olmama rağmen, herhangi bir açık ve makul gerekçe sunulmadan hesabımın bloke olduğu belirtilerek zorunlu şekilde şifre yenilemem istendi. Aynı telefon ü...
Alternatif Bank’ta bulunan alternatif hesap kartıma yaklaşık iki hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve hesabımdaki yaklaşık 600 TL’ye erişimim engellendi. Ne mobil uygulamada ne de tarafıma gönderilen herhangi bir bilgilendirme bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin...
Alternatif Bank hesabıma giriş yapmak için birçok işlemden geçmek zorunda kaldım ve ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken büyük zorluk yaşadım. Bir müşteri temsilcisine ulaştığımda ise, “cızırtı var” bahanesiyle görüşme sonlandırıldı ve tekrar aramam istendi. Tam işimi halledecekken bu ş...
23 Eylül günü Ankara’dan, Alternatif Bank’ın internet bankacılığı üzerinden “müşteri ol” kısmından müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Günün her saatinde defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Uygulamayı farklı cihazlarda da denedim ancak sorun her yerde aynı...
Alternatif Bank’ta vadesiz hesap açarak müşteri oldum, ancak hesabımı açtıktan sadece bir gün sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden internet ve mobil bankacılığa girişim engellendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, “Banka sizinle çalışmak istemiyor” şeklinde bir gerekçe sunuldu, ancak ned...
Yorumlar