to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank Bankacılık İşlemlerini Yapmamakta
Alternatif Bank'ta hesabım var. Şifremi unuttuğum için uzunca bir süre giriş yapamadım. Bu nedenle çağrı merkezini aradım fakat şifre işlemleri ile ilgili herhangi bir destek olamayacaklarını, mail göndereceklerini ve bu maili doldurmam gerektiğini söylediler. Bununla ilgili de yarın bana şifrenin PUK kodunu göndereceklerini belirttiler. Peki, ben şu anda paraya ihtiyaç duyduğumda hesabımdan nasıl para çekebileceğim? Bu nasıl bankacılık? Çağrı merkezi şifre işlemlerim için nasıl destek olamıyor? Kartla işlem yapmaya çalıştım ve fark ettim ki iki kartım var, biri 10/23 tarihine ait son kullanımı olan bir kart. Yeni bir kart gönderilmediği için bu kartta da işlem yapılamıyor. Sistemde kartımın tanımlı olmaması ayrı bir skandal.
Sayın Selma i.; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, Alternatifbank A.Ş.
Bugün 3 günü geçti çözüm ya da arama yapılmadı
