Su Sızdıran Yağmurlukta Ayıplı Ürün Şikayeti Ve Değişim Talebi

18.10.2025 tarihinde Motomax internet sitesi üzerinden Alpinestars marka, %100 su geçirmezlik garantisi ile satılan bir yağmurluk satın aldım. Ancak ürün ilk kullanımımda dahi bu vaadi karşılamadı ve fermuar kısmından içeriye su alarak kıyafetlerimin ıslanmasına sebep oldu.

Yağmurluk şu an serviste ve sorun fermuar kısmından su sızdırma olarak tespit edilmiş durumda. Ürünün, satılırken belirtilen su geçirmezlik özelliğini yerine getirmediğini ve bu nedenle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu yağmurluğun ayıplı ürün olarak kabul edilerek yenisiyle değişimini talep ediyorum.