to read complaints and reviews, or file yours.Alpinestars Üründe Kısa Ve Normal Kullanım Sonrasında Tiftiklenme Ve Belirgin Deformasyon Fark Ettim
03.06.2026 tarihinde Alpinestars’tan satın aldığım Alpinestars Bionic Pro v3 plazma tam gövde koruma ürününde, kısa süreli ve normal kullanım sonrasında 09.06.2026 tarihinde tiftiklenme ve belirgin deformasyon fark ettim. Bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması, beklentimin ve ürün kalitesi algımın çok altında kalmıştır.
Yaşadığım sorunu iletmek için ürünü Alpinestars’a gönderdim. Tarafıma, markadan gelen cevabın “kullanıma bağlı eskime ve deformasyon” şeklinde olduğu bilgisi verildi ve ücretsiz kargo ile ürünün bana geri gönderileceği söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal kullanım sonucu olduğunu kabul etmiyorum ve bu açıklamayı tatmin edici bulmuyorum.
Kısa sürede ortaya çıkan bu tiftiklenme ve deformasyon nedeniyle, problemli ürünün tarafıma iade edilmesi yerine, ürün bedelimin tamamen iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini rica ederim.
Alpinestars'tan aldığım koruma ürününde kısa sürede tiftiklenme ve deformasyon fark ettim, markanın 'kullanıma bağlı eskime' açıklamasını tatmin edici bulmadım ve ücretsiz kargo ile geri gönderildiğini öğrendim. Ancak ürün hâlâ sorunlu ve ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimi boşuna gönderdiğimi düşünüyorum.
