Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Mont Beden Uyuşmazlığı İade Reddi, Kaba İletişim Ve Kargo Ücretinin Karşılanması

Mont Beden Uyuşmazlığı İade Reddi, Kaba İletişim Ve Kargo Ücretinin Karşılanması
Mont Beden Uyuşmazlığı İade Reddi, Kaba İletişim Ve Kargo Ücretinin Karşılanması
profile
24 Ocak 21:57
250

Mechanic Racing üzerinden Shopier aracılığıyla 22 Ocak 2026 tarihinde Alpinestars hörgüçlü motosiklet montu ve eldiven satın aldım. Toplamda 13.949 TL ödeme yaptım. Ürünleri teslim aldıktan sonra montta beden uyuşmazlığı yaşadığım için değişim talebinde bulundum.

Değişim talebim sonrasında ellerinde 4XL mont olmadığını söylediler. Ben de bu bedenin bana uymayacağını, bu nedenle iade etmek istediğimi belirttiğimde “bizde iade yok, hadi kolay gelsin dostum” şeklinde kaba ve saygısız bir üslupla karşılık verdiler. Hem değişim talebimin düzgün bir şekilde karşılanmaması hem de bu iletişim tarzı beni oldukça rahatsız etti.

Değişim için ürünü kargo ile geri gönderdim ve kargo ücretini de kendi cebimden 380 TL olarak ödedim. Mont sipariş numaram 763856342, eldiven sipariş numaram ise 641242652’dir. Yaşadığım beden uyuşmazlığı nedeniyle mont için iade hakkımın tanınmasını, tarafıma yansıtılan kargo ücretinin karşılanmasını ve müşteriyle kurulan iletişim diline özen gösterilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Ocak 01:52

Mechanic Racing’ten Shopier üzerinden motosiklet ceketi ve eldiveni satın aldım. Toplam 16.059 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak işletme hiçbir şekilde fatura kesmedi.

Ödeme sırasında faturamı istediğim halde fatura düzenlemediler ve bu konuda yardımcı olmadılar. Fatura verilmediği için hem yasal haklarımı kullanamıyor hem de 14 günlük iade hakkımdan mahrum bırakılıyorum. Bu durum tüketici olarak beni mağdur etti.

Konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulundum. Şikayetim sonucunda, tarafıma 14 günlük yasal iade ve değişim hakkımın tanınmasını ve fatura kesmeyerek mevzuata aykırı davranan firmaya gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.

24 Ocak 22:05 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Umut
Umut
24 Ocak 23:16

Sorunum çözülmedi iademi yapmadılar tüketici hakemine gittim. Sorunumu oradan çözeceğim.

19 Şubat 14:40

İade talebiniz alınmış olup tüm iadeleriniz yapılmıştır keyifli günler dileriz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Var Gözüken Ürün Teslim Edilmedi, Ekstra Ücret Talep Edildi

profile
Muhammet
11 Kasım 2025 22:59
1.112
4
Cansu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Cansu
18 Temmuz 2023 20:52
1.107

Beta Motor Aksesuar'dan Yanıt Alamama Ve İade Talebi

profile
24 Ocak 14:02
174

Sipariş İptali Sonrası Kusurlu Ve Eksik Ürün Gönderimi

profile
19 Kasım 2025 13:42
309
Sipariş İptali Sonrası Kusurlu Ve Eksik Ürün Gönderimi
Benzer Şikayet Yaz