Yanlış Teşhis Sonrası 45 Bin TL İade Talebi

2 Nisan 2026 tarihinde A**’i Diş Hastanesi Pendik şubesine muayene oldum. Muayene ve çekilen röntgen sonucunda bana köprü tedavisi uygulanması gerektiği söylendi ve bu işlem için kredi kartımdan 45.000 TL tahsil edildi, tedavi için de gün verildi.

Tedavi günü hastaneye gittiğimde, bu kez başka bir doktor tedavime başlayacaktı. Dişlerimi ve röntgenimi incelediğinde, ilk konulan teşhisin yanlış olduğunu, köprü değil implant tedavisi yapılması gerektiğini söyledi. İlk teşhisi koyan doktor yanına çağrıldığında, yanlış teşhis koyduğunu kabul ederek yoğunluktan dolayı böyle bir hata yaptığını belirtti. Ardından bu kez implant için farklı ve daha yüksek bir ücret çıkarıldı.

Bu durumu kabul etmeyip tedaviden vazgeçtiğimi ve ödediğim 45.000 TL’nin iadesini istediğimi belirttim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Hastaneyi her aradığımda telefona S*** Hanım isimli bir çalışan çıkıyor, para iadesiyle ilgili olarak E*** Hanım’ın bana geri dönüş yapacağını söylüyor; ancak ne arayan var ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Her gün aramama rağmen S*** Hanım dalga geçer gibi “E*** Hanım yerinde değil, size dönüş yapacak” deyip telefonu kapatıyor.

Yanlış teşhis sonucu hem sağlığımı hem de maddi olarak mağdur ettiğini düşündüğüm A**’i Diş Hastanesi Pendik şubesinden, kredi kartımdan çekilen 45.000 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.