Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Diş Tedavisi, Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
25 Eylül 2025 10:22
4.987

30 Ağustos 2025 tarihinde Alpi Diş Hastaneleri Pendik şubesinde genel diş tedavisi için bir plan yapıldı ve 145 TL ön ödeme yaptım. Tedavi kapsamında implant ve dolgu işlemleri de bulunuyordu. İlk dolgu yapılacak dişimde yanlış işlem uygulandı, dişim apse yaptı ve apseli halde işlem yapılmaya devam edildi. Sonuç alınamayınca dişimi çekmek zorunda kaldılar. Bu süreçte kök olan bağlantı dişimi kaybettim ve haftalarca fiziksel olarak ağrı çektim. Yaşadığım güven kaybı nedeniyle tedaviden vazgeçtim.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen 145 TL’lik ön ödemem iade edilmedi ve kartımdan halen her ay yapılmayan tedaviller için 12.000 TL taksit çekilmeye devam ediyor. 6 Eylül’de iptal işlemi için bir belge doldurdum, ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım. Hastane yönetimiyle ve özellikle E*** Hanım’la defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak haftalardır oyalıyorlar ya da telefonlarıma cevap vermiyorlar.

Bu süreçte Sağlık Bakanlığı’na da şikayette bulundum. Tüm yaşadıklarım nedeniyle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Eylül 2025 11:48

30 Ağustos 2025 tarihinde Pendik Alpi Diş Hastanesi'nde başladığım tedavi sürecinde, kök dişimde kanal ve dolgu işlemi yapılacaktı. Ancak yanlış tedavi nedeniyle dişim apse yaptı ve uyarılarıma rağmen apseli dişime işlem uygulandı. Haftalarca süren ağrı ve acı yaşadım, sonunda dişimin çekilmesi gerekti ve ara bağlantı dişimi de kaybettim.

Bu süreçte hastane yönetimiyle iletişime geçerek, kalan 145.000 TL’lik kredi kartı ödememin iadesini talep ettim ve işlemlere devam etmek istemediğimi belirttim. Güven sorunu yaşadığım için tedaviyi bıraktım. 6 Eylül 2025 tarihli iade talep formum olmasına rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ayrıca yapılmayan işlemler için her ay kredi kartımdan 12.000 TL çekilmeye devam ediyor.

Şu ana kadar sadece bir kuafaj ve bir diş çekimi işlemi yapıldı, toplamda 145.000 TL ödeme yaptım. Konuyu Sağlık Bakanlığı’na da bildirdim fakat hâlâ mağduriyetim giderilmedi. Ücretimin iadesini talep ediyorum.

25 Eylül 2025 10:39 (Şikayetten 17 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mikail
Mikail

Son durum nedir? İadeyi yaptılar mı? Ben 7 aydır bekliyorum.

Mikail
Mikail

Sizi oyalamaktan başka bir şey yapmazlar. Ben ocakta ödeme yaptım halen iade alamadım. Dişi de yapamıyorlar. Elimdeki tüm belgeleri topluyorum. Bu hafta mahkemeye başvuracağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

Tedavi Sonunda Sürpriz Ödeme Talebi Ve Yetersiz İletişim

profile
30 Nisan 2025 16:02
6.118
Tedavi Sonunda Sürpriz Ödeme Talebi Ve Yetersiz İletişim
Tedavi Sonunda Sürpriz Ödeme Talebi Ve Yetersiz İletişim
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Yapılmayan Dolgu İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
10 Eylül 2025 13:28
2.731
Benzer Şikayet Yaz