to read complaints and reviews, or file yours.İmplantın Tutmaması Çelişkili Doktor Yorumları Ve İade Talebim
2025 Haziran ayında K***** A*** Diş Kliniği’nde implant tedavisine başladım. Tedavi sürecinde her gidişimde karşıma farklı bir doktor çıktı, bu durum daha baştan güvenimi zedeledi. Dişim çekildi ve implant takıldı ancak implant tutmadı, buna rağmen bunun sebebiyle ilgili bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte ciddi diş ağrılarım oldu. Kliniğe gittiğimde farklı bir doktor ağrının dolgu yapılan dişimden kaynaklandığını, kanal tedavisi gerektiğini söyledi. Emin olamadığım için başka bir hekime gittim ve orada ağrının dolgudan değil, implanttan kaynaklandığı, kanala gerek olmadığı belirtildi. Bu çelişkili yorumlar ve tutmayan implant nedeniyle kliniğe olan güvenim tamamen kırıldı, ikinci implant uygulamasını yaptırmak istemedim ve para iadesi talep ettim.
İlk implant için benden yaklaşık 5 ay önce 50.000 TL alındı. Aynı işlemi bugün yaptırsam 80.000 TL olduğunu söylüyorlar, bu süreçte paramın resmen eridiğini ifade etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik para iadem de hâlâ yapılmadı. Kliniğe 26 Şubat’ta yüz yüze giderek para iadesi için başvuru formu doldurdum, Burgan Bank üzerinden kredi kullandırılmıştı, randevu mesajlarım da hâlâ duruyor; buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Yaşadığım bu süreçte hem sağlık açısından mağdur edildim hem de maddi olarak zarara uğratıldım. Ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ve bu yaşananlarla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Alfi Diş Kartal şubesinde implant tedavisi için yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Burgan Bank üzerinden kredi kullandırılarak işlem yaptırdım. İmplant sonrası şiddetli ağrılarım oldu, klinikte her seferinde farklı ve tecrübesiz olduğunu düşündüğüm doktorlar baktı. Ağrının implanttan değil, başka bir dişimden kaynaklandığını söyleyerek kanal tedavisi gerektiğini ilettiler.
Bu süreçte güvenemediğim için dışarıdan başka bir hekime muayene oldum ve bu doktor ağrının implanttan kaynaklandığını söyledi. Sonuç olarak implantım Şubat ayında, dişimin takılmasını beklerken söküldü ve Haziran’dan beri dişlerim çekilmiş, 8 aydır dişsiz şekilde dolaşıyorum. İmplantın neden tutmadığı ile ilgili de klinikten net ve tutarlı bir açıklama alamadım.
En son 26 Şubat’ta Kartal şubesiyle görüştüm ve iki diş için ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Aradan 7 ay geçmiş olmasına rağmen, şu an aynı işlemi dışarıda yaptırmak istesem yaklaşık 80.000 TL tuttuğunu, ancak bana güncel fiyata göre değil, sadece eski ödediğim tutarı esas alarak işlem yapabileceklerini söylediler. Hem dışarıda aynı işlemi o paraya yaptıramıyorum, hem de aylardır dişsiz kaldım. İade talebim için klinikte bir form doldurtuldu ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, implantın tutmaması ve tedavinin başarısızlığı nedeniyle ödediğim bedelin iade edilmesini ve uzun süredir dişsiz kalmam nedeniyle zor durumda bırakılmamın dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız; Yapmış olduğunuz yorumu büyük bir üzüntü ile karşıladık. Alpi Diş Hastaneleri olarak, hastalarımızın sağlığını ve mutluluğunu en üst düzeyde tutmayı birinci önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu nedenle ; Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz: • Şikayet Id numaranız • Adınız, soyadınız • E-posta adresiniz • Telefon numaranız Not: Paylaşılan Bildirinizde isminiz ve iletişim bilgileriniz gözükmemekte, o sebeple bu talebin kimden geldiğini tespit edememekteyiz. İletişim bilgilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
