to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Üzerime Kredi Ve Sigorta İşlemi Yapıldı
06/10/2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca Alpi Diş Kliniği üzerinden, bilgim ve onayım dışında Hayat Finans adına üzerime 121.000 TL tutarında 9 ay vadeli kredi ve 1.598,86 TL sigorta primi işlemi yapılmış. Bu işlemle ilgili bana Hayat Finans’tan “İhtiyaç finansmanınız 121.000 TL, 9 ay vade ve 1.598,86 TL sigorta primi ile onaylanmıştır” şeklinde mesaj geldi. Ayrıca, “Bankamız adına vekaleten satın aldığınız malı/hizmeti kabul ettik” şeklinde bir mesaj daha aldım.
Bu işlemi kesinlikle onaylamadım ve hiçbir sözleşme, belge ya da mobil uygulama üzerinden onay vermedim. Konuyla ilgili Hayat Finans müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “Size dönüş yapacağız” denildi ve henüz bir geri dönüş olmadı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, sadece bilgilendirme mesajları aldım.
Bilgim dışında yapılan bu kredi ve sigorta işleminin acilen iptal edilmesini, üzerimden kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Hastamız; Yapmış olduğunuz yorumu büyük bir üzüntü ile karşıladık. Alpi Diş Hastaneleri olarak, hastalarımızın sağlığını ve mutluluğunu en üst düzeyde tutmayı birinci önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu nedenle ; Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz: • Şikayet Id numaranız • Adınız, soyadınız • E-posta adresiniz • Telefon numaranız Not: Paylaşılan Bildirinizde isminiz ve iletişim bilgileriniz gözükmemekte, o sebeple bu talebin kimden geldiğini tespit edememekteyiz. İletişim bilgilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
Değerli Hastamız; Alpi Diş olarak, hastalarımızın memnuniyetini önemsiyoruz. Bu nedenle, 08-10-2025 tarihinde “Onayım Olmadan Üzerime Kredi Ve Sigorta İşlemi Yapıldı “ hakkında tarafımıza ilettiğiniz şikayeti değerlendirmek istiyoruz. 10-10-2025 Tarihinde paylaştığımız cevabımıza halen dönüş yapmadınız. Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İletişim bilgilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
