to read complaints and reviews, or file yours.İmplant Tedavisi Başlamadan 55.000 TL İadenin Gerçekleşmemesi
Alpi Diş Hastanesi Kaynarca şubesinde implant tedavisi için Ocak 2025 tarihinde kredi kartı ile 55.000 TL ödeme yaptım. Tedaviye hiç başlanmadı ve sonrasında iade talebinde bulunduğumda, tarafıma ödediğim ücretin tamamını iade edeceklerini söylediler.
Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne bir ödeme yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Her aradığımızda “listeye alındınız, sizi arayacağız” denilip geçiştiriliyoruz, ancak ortada ne somut bir liste var ne de yapılan bir geri dönüş. Kurumsal bir firma olduklarını iddia etmelerine rağmen süreç tamamen sözde kalıyor, hiçbir şekilde şeffaf ve güven verici bir yaklaşım sergilemiyorlar.
İmplant tedavisi hiç başlamamış olmasına rağmen 55.000 TL tutarındaki ödemenin halen iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Ödediğim tutarın tamamının, işlem yapılmadığı için, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşatılan mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız; Yapmış olduğunuz yorumu büyük bir üzüntü ile karşıladık. Alpi Diş Hastaneleri olarak, hastalarımızın sağlığını ve mutluluğunu en üst düzeyde tutmayı birinci önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu nedenle ; Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz: • Şikayet Id numaranız • Adınız, soyadınız • E-posta adresiniz • Telefon numaranız Not: Paylaşılan Bildirinizde isminiz ve iletişim bilgileriniz gözükmemekte, o sebeple bu talebin kimden geldiğini tespit edememekteyiz. İletişim bilgilerinizi en kısa sürede tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
