to read complaints and reviews, or file yours.Alpi Diş Hastanesi Ödememi İade Etmiyor Aylardır Mağdurum
22 Mayıs 2025 tarihinde Alpi Diş Hastanesi Kaynarca Merkez Şubesi'nde implant tedavisi için Akbank kredi kartımla 40.000 TL ödeme yaptım. Ancak bir hafta sonra, kemiklerimdeki bir sorun nedeniyle işlemin mümkün olmadığı belirtildi ve hiçbir işlem yapılmadan tedavi süreci iptal edildi. Geri ödeme talebinde bulunduğumda, 4-7 hafta arasında iade yapılacağı söylendi fakat bu sürenin de herhangi bir yazılı dayanağı yoktu. Bugün 8 Ekim 2025 olmasına rağmen hala tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte hem telefonla hem de yüz yüze defalarca iletişime geçtim, ancak her defasında sadece beklemem gerektiği söylenerek geçiştirildim. Ödemenin iadesiyle ilgili bana sadece sözlü olarak bilgi verildi, yazılı bir belge ya da net bir açıklama sunulmadı. Elimde kredi kartı slipi ve imzaladığım sözleşme mevcut.
Hiçbir işlem yapılmamasına rağmen ödemenin aylardır iade edilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Geri ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse en kısa sürede yasal işlem başlatacağımı belirtmek isterim.
Değerli Hastamız; Yapmış olduğunuz yorumu büyük bir üzüntü ile karşıladık. Alpi Diş Hastaneleri olarak, hastalarımızın sağlığını ve mutluluğunu en üst düzeyde tutmayı birinci önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu nedenle ; Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz: • Şikayet Id numaranız • Adınız, soyadınız • E-posta adresiniz • Telefon numaranız Not: Paylaşılan Bildirinizde isminiz ve iletişim bilgileriniz gözükmemekte, o sebeple bu talebin kimden geldiğini tespit edememekteyiz. İletişim bilgilerinizi en kısa sürede tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
Değerli Hastamız; Alpi Diş olarak, hastalarımızın memnuniyetini önemsiyoruz. Bu nedenle, 08-10-2025 tarihinde “Alpi Diş Hastanesi Ödememi İade Etmiyor Aylardır Mağdurum “ hakkında tarafımıza ilettiğiniz şikayeti değerlendirmek istiyoruz. 10-10-2025 Tarihinde paylaştığımız cevabımıza halen dönüş yapmadınız. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
Bu firmaya adım atılmaz. Yapılmayan tedavinin bedelini iade etmediler