Alpi Diş Kliniği Randevu Kaosu Ve Çekim Sonrası İhmal

İstanbul’daki Alpi Diş Kliniği’ne yaklaşık bir ay önce diş çekimi için başvurdum ve işlemin ücretini, toplam 22.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Buna rağmen randevularım defalarca iptal edildi, önce Kaynarca şubesine verildim, sonra Kartal şubesine yönlendirildim. Bana bakacağı söylenen doktorun başka şubede işe başlaması nedeniyle sürekli yer ve doktor değişti, hizmeti ise ancak bir ay sonra, adeta zorlayarak alabildim.

Dişim çekildikten sonra kanamam bir türlü tam olarak durmadı, yanağımda şişlik oluştu ve ağzımı açmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Buna rağmen 10 Kasım Salı günü saat 16.42’de kliniği aradığımda asistanlar “döneceğiz” demelerine rağmen kimse beni geri aramadı, acil bir durumda bile hastasını takip etmeyen bir klinikle baş başa bırakıldım. Bu ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle kendimi tamamen sahipsiz hissettim.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hem sağlığım hem de psikolojim olumsuz etkilendi ve bu kliniğe olan güvenim tamamen bitti. Bundan sonra Alpi Diş Kliniği’nden asla hizmet almayacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Hem randevu süreçlerindeki aksaklıkların hem de diş çekimi sonrası yaşadığım sıkıntılara rağmen geri dönüş yapılmamasının ilgili kurumlarca incelenmesini ve kliniğin bu konuda sorumluluğunu yerine getirmesini talep ediyorum.