Alpi Diş Kliniği'nde Yapılmayan İşlem İçin 20.000 TL Peşin Ödeme Alındı, İade Talebi

İstanbul Kaynarca’daki Alpi Diş kliniğinde 20.09.2026 tarihinde yapılacak bir işlem için peşin olarak 20.000 TL ödeme yaptım. Ancak işlem hiç yapılmadığı halde ücret baştan tahsil edildi ve sonrasında doktora ulaşmam tamamen imkansız hale geldi. Doktorla hasta görüşmesinin yasak olduğu söyleniyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Ücret iadesi talebimi defalarca iletmeme rağmen telefonlara cevap verilmiyor, her seferinde sadece size dönüş yapılacak denilip oyalandım. Günlerdir aramalarıma rağmen bana tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Yapılmayan bir işlemin ücret iadesinin bu kadar zorlaştırılmasını ve hastanın tamamen sahipsiz bırakılmasını asla kabul etmiyorum.

Yapılmayan işlem için ödediğim 20.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.