Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 14.000 TL’lik Siparişin İadesi

"Çok sıkıntı yaşadım ama ürünü çok geç te olsa teslim ettiler. Teşekkür ediyorum"





"Çok sıkıntı yaşadım ama ürünü çok geç te olsa teslim ettiler. Teşekkür ediyorum"



"Markaya teşekkür ediyorum güçlü ve büyük marka oldukları için"
"Şikayetim üzerine arandım ve teslimatın yapılacağı, mağduriyetin sonucunda ise hediye gönderileceği söylendi. Şikayeti kaldırmam istendi. Mağduriyetim giderildiğinde kaldıracağımı söylediğim için sanırım hediye göndermekten vazgeçmişler. :) sadece kurulum yapıldı. Buna da şükür."
4 Şubat tarihinde Almila Mobilya Tuzla Aydıntepe Mah. D100 Karayolu e5 yan yol Bahar İş Merkezi adresindeki mağazadan be...bek odası aldık. Ancak ürünler eksik teslim edildi, karyolanın altındaki yavrulu yatak kısmı hâlâ tarafımıza gönderilmedi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir somut adım

Merhabalar, Tarafınızdan Tuzla bayiniz aracılığıyla satın almış olduğum çocuk odası takımı ile ilgili ciddi bir memnun...iyetsizlik yaşamaktayım. Satın alma ve kurulum sürecinde yaşadığım aksaklıklar nedeniyle daha önce de şikayet kaydı oluşturmuştum. Ancak süreçte herhangi bir iyileştirme sağlanmad



2024 yılının sonlarına doğru Almila Mobilya’dan ikiz bebeklerimiz için bebe...k odası takımı aldık. 2026 Mart ayında bebek beşiklerinin birinde sıkıntı y



Almila Mobilya’dan aldığımız çocuk odası takımı içindeki Lora bazalı karyolada ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bazanın pistonl...arından yağ akarak bazanın içine kocaman bir leke yaptı, hâlâ daha demiri tuttuğumuzda ele yağ geliyor. Ayrıca bazanın traverteri kabarmış durumda ve ürün ilk geldiğinde travertenl


"Müşteri hizmetleri yetkilisi Sibel Hanımın özverili bir şekilde ilgilenmesiyle gerekli reaksiyon gösterilmiş olup, mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkür ederim."

"Kısıkköy şub ayşegül hanıma ve servis çalışanlarına tşkürler."

Almila Mobilya’dan İzmir Kısık Köy’de bulunan Almina mağazasından aldığım Monte geniş şifonyerin bugün teslimatı ve mont...ajı yapıldı. Ancak ürünün işçiliği son derece kötü; kapakların arasında belirgin boşluklar var, bazı kapaklar dışa doğru, bazıları ise içeri doğru duruyor ve kapak hizaları düzgün



İzmir Kısıkköy Almila Mobilya’dan aldığım çocuk odası takımının yatak korku...luğu garanti kapsamında gönderilecekti; ancak üzerinden 2 ayı aşkın süre ge
"Servis yönlendirildi ve sorun giderildi ama umarım sorun giderme kalıcı olur."
Almila mobilya'dan aldığım origami genç odası gardıroptaki sürgülü kapı aldığımız ilk günden itibaren çok sıkıntılıydı. ...Şimdi iyice deforme oldu. Sorunu müşteri hizmetlerine illettim ama müşteri hizmetleri ürünü parasıyla tedarik edebileceğimizi iletti. Kapak rayda ilerlemiyor takılıyor ve ücretsiz

"Genel müdürlükten Sibel Hanıma destekleri için teşekkürler."

Almila-Etto marka çocuk odası takımını Ankara Armada şubesinden 12.10.2025 tarihinde peşin ödeme yaparak satın aldık ve ...teslim tarihi olarak 26.11.2025 taahhüt edildi. Ancak bu tarihten itibaren yaşadıklarımız nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. İlk kurulum için 09.12.2025’te ekibiniz eve gel
"Sibel hanıma çok teşekkür ederim sorunum çözdü, fabrika ile iletişime geçmeseydim, ürünleri aldığım bayii hiç umursamayıp süreci hızlandırmayacaktı."

16 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Almila marka bir karyola siparişi verdim, ürün 3 Şubat 2026’da teslim edildi. ...Ürünü açıp kontrol ettiğimde karyolanın başlık kısmının eksik olduğunu, onun yerine tamamen alakasız ve yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Hem Trendyol hem de Almila ile defal
"Teşekkür ederim"

"Sibel hanımın yaklaşımından çok memnun kaldım, çok teşekkür ederim."


"Firma gelip sorunu sonunda çözdü. Kayseri fabrikadan satıştaki arkadaşlar çok ilgilendi süreçle teşekkürler."


"Teşekkürler ilginiz için"
Almila Mobilya’nın İzmir Karabağlar şubesinden aldığımız Monte model çocuk ...mobilyasında yaşadığımız sorun için garanti servisi talebinde bulunduk ve 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97