to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi
7.09.2026 tarihinde A***** Maltepe şubesinden Sento genç odası takımı ve Bianca bazalı karyola siparişi verdim. Teslimatın en geç 28.09.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi özellikle verildiği için bu tarihe güvenerek plan yaptım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi.
Maltepe şubesini aradığımda depolarını su bastığını ve bu nedenle teslimatın 1 hafta gecikeceğini söylediler. Buna rağmen bugün, 24.10.2026 tarihinde ürünler ancak getirilebildi ve bu kez de sevkiyat çalışanından Sento takımının yatağının hiç getirilmediğini öğrendik.
Şubeyi tekrar aradığımızda bizden bir 1 hafta daha süre istediler. Teslimat hem ilk taahhüt edilen tarihten, hem de verdikleri ek süreden ciddi şekilde sarktığı ve ürünler eksik getirildiği için artık daha fazla bekleyemeyeceğimizi ileterek siparişi iptal edip para iadesi talep ettiğimizi açıkça belirttik.
Seri numarası 0000259018 olan bu sözleşme kapsamında ödediğim bedelin herhangi bir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder; tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetlerimizi arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Almila Mobilya
