Yatak Değişim Talebime Cevap Alamadım

04.05.2025 günü, ismini ilk defa duyduğum ve gördüğüm Eryaman Almila mağazasından almış olduğum tek kişilik yatağın ölçüsü, evde koyacağım yere büyük geldiği için bir küçük ebat ile değiştirmek istedim. Defalarca aramama rağmen telefonumu açan olmadı. Saatler sonra telefona cevap verdiler. Fabrika ile görüşüp bana döneceklerini söylediler. Cevap bekledim ama dönüş olmadı. Mağaza evime yakın olduğu için mağazaya gittim, yine aynı cevabı aldım: 'Değiştiremeyiz, fabrika ile görüşüp döneceğiz.' Ancak yine dönüş olmadı. Bu mağaza ve yetkilileri ürünü satıncaya kadar ilgileniyor, sonrasında müşteriyi tanımıyorlar. Müşteri memnuniyeti yok. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlar da mağaza ile görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler ama yine bekledim, bir sonuç alamadım. Mağaza çalışanları ve yetkilileri de aynı şekilde ilgisiz. Bu mağazaya tesadüf eseri girip alışveriş yaptım, keşke alışveriş yapmasaydım.