to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi ve Mağduriyet Hakkında Şikayet
#Almilapişmanlıktır 15.08.2025 tarihinde Almila Turgutlu şubesinden Lora karyola, yatak, Lora çalışma masası üst ve alt modül ile Naz sandalye satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği söylendiği için markaya güvenerek ilk alışverişimi yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her hafta farklı bir bahane sunularak sürekli oyalandım ve verilen teslimat sözü hiçbir şekilde tutulmadı.
Ödemenin bir kısmını nakit, kalanını ise taksitli olarak yaptım. Teslimatın ev adresime, Turgutlu’da bulunan konutuma yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte şube ile defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde farklı bir bahane ile karşılaştım ve net bir çözüm sunulmadı. Büyük bir güvenle yaptığım ilk alışverişimde bu kadar mağdur edilmek gerçekten büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Acil olarak ürünlerimin ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Merhabalar, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Almila Mobilya
Almila mobilya müşteri temsilcisi Sibel hanımla yapmış olduğum görüşme sonucunda, üç gün içinde ürünlerim elime ulaştı. Süreci takip ettikleri ve mağduriyetimi giderdikleri için teşekkürler.
