Çocuk Odası Teslimatı İçin Verilen Randevuya Rağmen Mağduriyet Yaşadık

Almila Mobilya'dan 29.04.2025 tarihinde Etto çocuk odası aldık. Birkaç görüşme sonucunda, 14.06.2025 tarihinde, özellikle cumartesi olması için 3 haft...

2024 yılı Ağustos ayında Almila Kısıkköy İzmir mağazasından iki adet Lora çocuk odası takımı satın aldım. Ürünleri 2025 Ağustos’ta teslim almak istedim fakat hem teslimat gecikti, hem de gelen ürünlerde ciddi sorunlar vardı. Yatak başlıklarında soyulmalar mevcuttu ve başlıklarda olması gereken ışıklar eksikti. Ayrıca bazı parçalar yanlış geldi.
Kurulum için Almila Mobilya çalışanı olmayan, ürünü tanımayan birinden yardım istemişler. Montajı yapan kişi ürünü tanımadığı için kurulum sürecinde de sorunlar yaşandı. Eksik ve yanlış gelen parçalar için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yanlış parçaların geri sipariş edildiğini söylediler fakat hâlâ bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödememi kredi kartı ile yaptım. Tüm bu yaşananlardan dolayı ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.
İlginiz için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü

Almila Mobilya'dan 29.04.2025 tarihinde Etto çocuk odası aldık. Birkaç görüşme sonucunda, 14.06.2025 tarihinde, özellikle cumartesi olması için 3 haft...

15.07.2024 tarihinde Antalya Almila Mobilya Aspendos şubesinden yaptığım alışveriş sırasında durumun aciliyetini belirtmeme rağmen, 8 Ağustos'ta teslimatı yapılacak olan bebek odası takımının montajı sırasında yatağın yan paneli hasarlı geldi ve kurulumu yapıldı. Ayrıca, 8 Ağustos tarihine planlanan...




16 Ağustos 2023 tarihinde İzmir Karabağlar Almila Mobilya’dan çocuklarım için 2 adet karyola ve komodin siparişi verdik. 3-4 haftada teslim edeceklerini söyledikleri mobilyalar gecikince 5. Haftada firmayı aradık. Bize dönüş yapan kişi üretimin 11 Ekim’de biteceğini, teslimatın ise daha sonra yapıla...

Almila Beylikdüzü mağazasından 09.10.24 tarihinde almış olduğum çocuk odası takımı hasarlı ve eksik parça olarak tarafıma teslim edildi. Ürünleri alalı 3 ay olacak, hâlâ gelip kırık parça değişimi yapılacak. Ürünün korkuluğu için vida getirip takılacak. Şu saatten sonra onu da istemiyorum. Her sefer...
Yorumlar