Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 14.000 TL’lik Siparişin İadesi
"Çok sıkıntı yaşadım ama ürünü çok geç te olsa teslim ettiler. Teşekkür ediyorum"
"Çok sıkıntı yaşadım ama ürünü çok geç te olsa teslim ettiler. Teşekkür ediyorum"
21.11.2025 tarihinde Kurtdereli Mobilya internet sitesi üzerinden Almila Mo...bilya’nın “Safari Tente” isimli, 1 adet kumaş ve 3 adet direkten oluşan ürü
Almila’dan Kayseri Kumsmall şubesinden aldığımız genç odası takımının gardırop kapağı sürgüsünde ve karyola ayağında cid...di sorunlar yaşıyoruz. Gardırobun sürgülü kapağı sürekli atlama yapıyor, kapağı açıp kapatırken rayından çıkar gibi oluyor ve kullanırken tedirginlik yaratıyor. Asıl büyük problem


"Kayseri merkezden bizimle ilgilenen Sibel hanıma teşekkür ederim. Teslimat konusunda gecikmeyi titizlikle takip edip, gerekli bilgilendirmeleri doğru şekilde yaptı. İyi çalışmalar dilerim..."
28 Kasım’da Eskişehir Almila mağazasından Almila Arven genç odası ve baza y...atağını satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 ay içerisinde
"Firma Şikayet sonrasında gayet ilgili bir şekilde ürünleri gönderdi ve ardından memnuniyet adına hem bir özür hediyesi hem de bir daha yaşanmaması adına önlem alacaklarını bildirdi Sibel Hanım' a ilgi ve alakası için çok teşekkür ederiz..."
29.11.2025 tarihinde Almila Mobilya Beylikdüzü şubesinden çocuk çalışma mas...ası, kitaplık ve tekerlekli sandalye satın aldık. Satış sırasında ürünlerin
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"


"Benimle iletişime geçen H** hanımım yaklaşımı gayet güzeldi birlikte çözüm odaklı hareket ettik ve ürünümün ayın 25 inde teslim edileceğini beyan etti kendisine davranış şekillerinden konuşma tarzından üslubundan Ve yaşamış olduğum probleme çözüm üretmesinden dolayı teşekkür ederim. Ancak aynı firmanın Kayseri kumsmall magzasınındaki şubesini kimseye, önermem. Firma benimle iletişime geçerek problemi çözdü için firmayı tavsiye ederim ancak dediğim gibi sadece Kayseri kumsmall mağazasını kimseye tavsiye etmem. Bu mağaza yerine Kayseri köşk mahallesinde Mustafa Şimşek bulvarında bulunann mağazayı öneririm"
Almila Mobilya’dan Kayseri Kumsmall AVM şubesinden çocuk odası ranza sipari...şi verdim. Sipariş numaram: 0000211866. Ürünün teslimat tarihi olarak 25 Ek
"H** hanım ilginiz için teşekkürler. L"


Yalova Almila mağazasından 8 Aralık 2024'te almış. Olduğum çocuk odasını 6/ 8 Ocak arası teslim edileceği tarafıma beyan... edildi ve ücretini ödedim. Sonra mağazaya tekrar ürünü sormaya gittiğimde 20 Ocak ertelendiğini söylediler. Bugün yani 16 Ocak gittiğimde 27/31 Ocak arasında teslim yapılacağını t
"Ürünler gerçekten çok sağlam ve kaliteli. Teşekkürler..."
30/09/2024 tarihinde Gebze Almila şubesinden çocuk odası siparişi verdim. P...arasını peşin ödedim. 2 hafta sonra teslim edilir dendi, ancak ürünler tam
"Müşteri temsilciniz Havva hanım arayarak beni bilgilendirdi ve bu konuyla ilgili yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"

"Şikayetimi kaldırmamın en büyük sebeplerinden bir tanesi Kayseri merkezinizden gözde Hanım'ın benimle ilgilenmesidir. Kendisine çok teşekkür ediyorum çok nazik kibar bir bayan yaklaşımı çok güzel sizi gayet iyi anlayabiliyor. Yani en azından beni çözüme odaklandıran tek kişi diyebilirim Onun için bu yorumu kaldırmak istedim çünkü hem istediğimi karşıladı bıkmadan, isteksiz asla konuşmadan, gerçekten yaklaşımı çok güzel hem de şirketin hediye göndermesinde beni de düşünüp göndermesi Kendisine bu konuda da çok teşekkür ediyorum alışveriş yaptığımız mağaza değil böyle davranmak sizi asla umursamıyorlar sizi kaybetmesin Almila sizin gibi özgüvenli işinde tecrübeli personeller görmek istiyoruz hasret kalınan bir durum bu dönemde çok teşekkür ederim tekrardan gözde hanım 🌸"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Destekleriniz için teşekkür ederim"
19/04/2024 tarihinde Zonguldak Ereğli şubesinden monte bebek odası takımı aldım. Montaj için 10/06 ila 14/06/2024 tarihl...eri arasında montaj için gelindi. Montaj esnasında karyolanın bir parçasını takarken kırdılar. Sonra araya bayram girdi ve 20 Haziran'da Ereğli şubesi ile irtibata geçildi, parçanı



Almila'dan çocuk odası aldık. 40 gün oldu, hâlâ teslim edilmedi. Fabrikayı aradım, mobilyanız hazır dediler. Kayseri'den... Kırşehir'e teslim edecekler, 2 saatlik yol ama hâlâ teslim etmediler. Almila'dan bir şey alırsanız, teslim süresini sözleşmeye ekleyin. Geçirirlerse dava açın. Eminim, 40 gün de g
Almila mobilyadan aldığımız legend model genç odası takımı gardırop rafı kendi hatamız sonucu kırıldı. Mustafa Şimşek Ca...ddesi şubenize gittim ücret karşılığı raf talebinde bulundum. Çalışan bayan ilk önce sistemden ismimizi bile bulamadı uzun arayış sonucu isim bulundu. Aradan 1 ay geçtikten sonra r
"Almila mobilya dan Duygu hanım tarafıma ulaştı. Müşteri memnuniyeti kapsamında parçayı ürettirip değişim yapılacağını iletti, Almila mobilya yetkililerine ve özellikle Duygu hanıma çözüm odaklılığı ve müşteri memnuniyeti hassasiyetinden dolayı ayrıca teşekkür ederim, şimdi parçanın üretilip değişmesini bekleyeceğiz."
"Şikayetten sonra bana dönüş yapan genel müdürlüğe onur beye teşekkür ederim yakından ilgilendiler ürünüm eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edildi fakat 11 ay boyunca bizi mağdur eden hiçbir şekilde bizimle ilgilenmeyen Adıyaman almila şubesine hakkımı helal etmiyorum zor günler geçirdiğimiz bu dönemde Adıyamanlı kardeşlerime sözüm bu bayiden değil ürün selam bile istemeyin. Ayrıca kurulumu yapan Şanlıurfa bayisine ve ekibine teşekkür ederim"
25 Aralık 2022 tarihinde Adıyaman Almila Mobilya'dan Elegant beyaz gardırop... ve şifonyer aldım. 30 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. 30 gün geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97