Almila Mobilya Pişmanlığı, 4 Aydır Kurulamayan Bebek Odası!

19/04/2024 tarihinde Zonguldak Ereğli şubesinden monte bebek odası takımı aldım. Montaj için 10/06 ila 14/06/2024 tarihleri arasında montaj için gelindi. Montaj esnasında karyolanın bir parçasını takarken kırdılar. Sonra araya bayram girdi ve 20 Haziran'da Ereğli şubesi ile irtibata geçildi, parçanın sipariş edildiğini belirttiler. Bu sürenin biraz uzun süreceğini, araçlarımız sevkiyat ne zaman olursa o zaman geleceğini söylediler. Ben de Kayseri ana bayiyi aradım, müşteri temsilcisi Gözde Hanım'a rica ettim, kırık parçanın kargo ile gönderilip gönderilemeyeceğini sordum. Sağ olsun kırmadı, kargolandı. Ürün Temmuz'un ilk haftası elime ulaştı. 9 Temmuz 2024 tarihinde montaj için geldiler, bebek karyolası söküldü, parça uymadı. Bu sefer de Kayseri'den gelen parçanın yanlış olduğu, farklı bir parçanın geldiğini söylediler. Karyola tekrar eski parça ile toplandı. Tekrar müşteri temsilcisi Gözde Hanım ile irtibat kuruldu, parça tekrar üretime girdi, tekrar ürün kargolandı. 1 hafta 10 gün içinde ürün elimize geçti. Montaj ekibi ile irtibat kuruldu ve montaj yapıldı. Ekip bu sefer karyolanın yatağını karyolaya sokamadı, karyola naylon ile kaplı olduğu ve hava yaptığı için girmediğini söylediler. Ben de madem öyle temizlik yapılacağını, temizlikten sonra ben kendim naylonu söküp koyarım dedim, ekip ayrıldı. Temizlik yapıldı. Naylonu söküp yatağı yerine koymaya çalıştım ancak yatak yine karyolaya girmiyor. Tabi yine montaj hatası. Resimde gösterildiği gibi yatağın yüksekliği 18 cm, karyolanın gireceği yer 12 cm. Kısacası Nisan ayında vermiş olduğum sipariş, Ağustos ayı geldi, doğumumuz geldi, 4 aydır bir oda takımı daha kurulamadı. Muhtemelen 1 hafta daha bekleyip tekrar montaj için gelecekler. Bakalım tekrar nasıl bir sorunla karşılaşacağız. Açıkçası Almila Mobilyası'ndan hiç memnun kalmadım ve mağdur oldum. 4 aydır bir oda kurulmaz mı? Temizlik yapılan bir oda, devamlı montaj yapılmak için her gelindiğinde temizlik yapılıp tekrar oda kurulmaya çalışılıyor. Bize de yazık, günah. Burası bebek odası. Devamlı montaj için tak çıkar. Ürün hasar görecek, vidaları bozulacak. Bir daha oda almayı planlasam emin olun bu Almila Mobilyası olmayacaktır. Müşterisini mağdur ediyor. Müşteri memnuniyeti sıfır.