Almila Mobilya Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Belirsizlikle Mağdur Edildik

Almila Mobilya Bahçeşehir şubesinden bir adet genç odası takımı ile birlikte bir adet kitaplık, çalışma masası ve komodin satın aldık. 18 Ekim 2025 tarihinde 212530 seri numaralı sözleşme ile ödemenin tamamını kredi kartı ile yaptık. Siparişi aldıkları gün, ürünlerin 3 ile 4 hafta içinde teslim edileceği, en fazla 1-2 gün gecikme olabileceği özellikle belirtildi.

Ancak 18 Kasım’dan bu yana her hafta aramama rağmen teslimat sürekli erteleniyor. Her seferinde “Haftaya teslimatınız kesin yapılacak” deniyor, teslimat sorumlusu “Sizi arayacağım, Perşembe günü hatırlatın” diyerek oyalıyor. Perşembe günü aradığımda telefonlara cevap vermiyor, ertesi gün mesaj atıp “Yarın sizi arayacağım, pazartesi araç yüklenecek” diyor. Pazartesi aradığımda ise bu kez “Araç yarın yüklenecek, sizi çarşamba ararım, perşembe ya da cuma teslimatınız yapılır” deniyor. Bugün itibarıyla toplamda 44 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir teslim tarihi verilmiyor ve sürekli sözler değiştirilerek oyalanıyoruz.

Biz, verilen süreye göre plan yaptık, çocukların odalarını boşalttık ve hazırladık. Bu belirsizlik ve sürekli ertelenme nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk ve hâlâ ürünlerin ne zaman teslim edileceği belli değil. Bir an önce satın aldığımız genç odası takımı ile kitaplık, çalışma masası ve komodinin eksiksiz ve sorunsuz şekilde evimize teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde, para iadesi ve uğradığımız mağduriyetin giderilmesi için yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.