BES İptali Sonrası Ana Para İadesi Alınmadı

Allianz bireysel emeklilik sistemindeki 560**6 numaralı sözleşmemi 6 Mayıs 2026 tarihinde Allianz mobil uygulaması üzerinden iptal talebi oluşturarak sonlandırdım. Ancak iptal sonrasında hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesaba paranın yatmayacağını, gerekçe olarak da 5 yıldan önce poliçe iptali yaptığım için ödeme yapılmayacağını söylediler. Oysa yasal olarak devlet katkısı ve varsa kesintiler düşülerek ana paramın tarafıma iade edilmesi gerekirken, hiçbir tutarın ödenmeyeceğinin söylenmesi ve şu ana kadar ana param dahil hiçbir ödemenin hesabıma geçmemiş olması kabul edilebilir bir durum değildir.

BES iptali sebebiyle mevzuatta yer alan tüm yasal kesintilerin yapılmasını, ancak özellikle yatırdığım ana paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin acilen incelenerek giderilmesini ve yasal haklarım doğrultusunda tarafıma ödeme yapılmasını istiyorum.