to read complaints and reviews, or file yours.Allianz'tan Çekim Talebimde Aşırı Yönetim Gideri Kesintisi
Allianz ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında Şubat 2025’ten beri düzenli olarak birikim yapıyordum. Paraya ihtiyacım olduğu için sistemdeki birikimimi çekmek istediğimde tarafıma yaklaşık 11 bin tl civarında ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 15.04.2026 tarihinde hesabıma sadece 930 TL yatırıldı.
Durumu sorduğumda, aradaki tutarın “yönetim giderleri” ve benzeri masraflar olarak kesildiği ve bu paranın şirkete ait olduğu söylendi. Bana sözleşme imzalarken bunu kabul ettiğim ifade edildi. Ben sözleşmede yalnızca devlet katkısının kesilmesini ve buna ilişkin şartları kabul ettiğimi, bu kadar yüksek oranda yönetim gideri adı altında bir kesinti yapılmasını kesinlikle beklemediğimi ve onaylamadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Biriken tutarım üzerinden yapılan bu yüksek kesintinin hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve işlemin acil olarak yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Allianz bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi 15.04.2026 tarihinde ilettim. Ayrılma sonrasında hesabıma 11.868 TL geçmesi gerekirken sadece 930 TL yatırıldı, kalan tutarın neredeyse tamamı kesinti olarak alındı.
Bu büyük kesinti için bana yönetim gideri ve aidat adı altında işlem yapıldığı söylendi. Ancak tarafıma sözleşme aşamasında bu kadar yüksek kesintilerle ilgili detaylı ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, imzaladığım sözleşmenin içeriği konusunda yeterince açıklama verilmediğini düşünüyorum. Allianz müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “sözleşmede kabul etmişsiniz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırıldı.
Hem kesinti oranının fahiş olduğunu hem de bilgilendirme sürecinin eksik ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Sözleşmemin ilgili maddeleri dikkate alınarak yapılan kesintinin kalem kalem yazılı şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
