to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Türkiye üzerinden açmış olduğum Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi (Sözleşme No: 52637**1) sonlandırmak istiyorum ancak 2022 yılından beri bu talebimi bir türlü gerçekleştiremiyorum.
Telefon, e-posta, mobil uygulama ve internet şubesi dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca BES iptal ve ayrılma talebi oluşturmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi güçlük yaşıyorum; talebim ya alınmıyor ya da alındığı söylenmesine rağmen işleme konulmuyor.
Bu süreç hem müşteri olarak haklarımı hem de zamanımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor ve artık mağduriyet yaratıyor. BES sözleşmemin 526377** numaralı hesabım üzerinden bir an önce sonlandırılmasını, birikimlerimle ilgili sürecin açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İlgili birimlerin acilen benimle iletişime geçmesini ve iptal işlemlerimin gecikmeksizin tamamlanmasını istiyorum.
Allianz nezdindeki 5339**09 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca talep oluşturdum, beni arayacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Sadece iki kez aranmışım; o sırada telefonu duymadığı...
Allianz bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak uzun süredir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yakla...
2024 Aralık ayında başladığım Allianz bireysel emeklilik ödemelerimi, Ağustos 2024 itibarıyla sonlandırmaya karar verdim. Sesli yanıt sistemi ve SMS yönlendirmesiyle BES sözleşmemi iptal ettim. Ancak, aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili m...
Allianz Hayat ve Emeklilik a. Ş. İle Mart ayında bireysel emeklilik (BES) sözleşmesi yaptım. İlgili sözleşmenin poliçe numarası 5545**35’tir. Kasım ayında sözleşmemi online olarak iptal ettim. İptal işlemi öncesinde tarafıma, ayrıldıktan sonra birikim tutarının tarafıma ödeneceği bilgisi verildi. A...
Allianz’da 5484**92 numaralı bireysel emeklilik poliçemden ayrılmak istiyorum ancak yaklaşık üç aydır bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. İlk olarak Allianz müşteri hizmetlerini arayarak poliçeden ayrılma talebinde bulundum, sonrasında da birkaç kez daha arama yaptım. Her seferinde işlemin yapıl...
Yorumlar