Allianz Emeklilik’teki BES Sözleşmelerinin İptali Ve Ödeme İadesi Talebi

Allianz Emeklilik’te, şubedeki görevlinin ısrarı üzerine aylık 125 TL olacak şekilde dört adet BES sözleşmesi yaptırdım. Bu sözleşmelerden birinin numarası 5560**06, diğerleri de buna benzer numaralara sahip. Geçtiğimiz sene yaklaşık Mayıs ayından beri bu BES ödemelerini düzenli olarak yapıyorum.

Şu an maaş aldığım banka başka bir banka ile anlaştığı için hem bu BES’leri iptal ettirmek hem de hesabımı kapatmak istiyorum. Bu nedenle önce Yapı Kredi Bankası ile görüştüm, beni Allianz Sigorta’ya yönlendirip iptal işlemini orayla halletmem gerektiğini söylediler. Ardından tarafıma verilen 0850 399 99 99 numarasını aradım, oldukça zor bağlanmama rağmen Salı günü müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tüm sözleşmelerimin iptal edilmesini talep ettim.

Görüşmede bana herhangi bir ödeme alamayacağım, hatta üzerime borç/ödeme bile çıkabileceği söylendi. Ben açıkça devlet katkısı vb. Hiçbir katkı istemediğimi, sadece kendi ödediğim tutarların iadesini ve sözleşmelerin iptalini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen talebim olumlu şekilde sonuçlandırılmadı.

Şubede yönlendirilerek başlattığım bu BES sözleşmelerinin en kısa sürede iptal edilmesini ve geçen sene Mayıs ayından bu yana ödediğim tüm ana para tutarlarının kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve banka değişikliğim nedeniyle yaşadığım bu süreçte bana açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.