Rızam Olmadan Kalp Doktoruna Yönlendirilme Ve Holter İçin Muayene Haklarının Keyfi Harcanması

10.02.2026 sabahı Allianz sağlık sigortam kapsamında Avcılar Özel Florya Hastanesi’ne check up ve dahiliye muayenesi için gittim. Benim talebim ve beklentim dahiliye bölümünde muayene olmaktı. Buna rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan kalp doktoruna yönlendirilmişim ve ücretsiz check up hakkım bu muayenede kullanılmış.

Kalp doktoru muayene sonrası Holter takılmasını önerdi, bunu da tıbbi bir gereklilik olduğunu düşünerek kabul ettim. Daha sonra öğrendim ki bu işlem için de bir ayakta muayene hakkım daha kullanılmış. Durumu fark edip “Ben dahiliyeye muayene olmak istiyordum, neden hakkımı kalp doktorunda kullandınız? ” diye sorduğumda, önce “Tamam, size yardımcı olalım, dahiliyeye de gözükün” denilerek beni beklemeye aldılar. Yaklaşık 1,5 saat bekletildikten sonra bu kez dahiliye için de bir ayakta muayene hakkımın daha kullanılması gerektiği söylendi.

Hiçbir aşamada açık bilgilendirme yapılmadan, üst üste poliçe haklarımın habersiz ve adeta keyfi biçimde harcanmak istenmesine tepki göstererek Holter cihazını çıkarttırdım. Ne hastanenin bu yaklaşımını ne de sigortam üzerinden bu şekilde hak kullanımını kabul ediyorum. Hastaneden herhangi bir çözüm ya da telafi beklentim yok.

Allianz Sigorta’dan talebim, bugün Avcılar Özel Florya Hastanesi’nde üzerimden kullanılan tüm ayakta muayene haklarımın, özellikle de Holter için kullanılan hakkımın tamamen iade edilmesi ve poliçem kapsamındaki tüm haklarımın eksiksiz şekilde yeniden tanımlanmasıdır. Bu süreçle ilgili hastane ile aranızda gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli adımların atılmasını istiyorum.