to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz’dan satın aldığım 0001021060662769 numaralı kasko poliçemin, aracımı Zonguldak’ta satmam nedeniyle iptalini sabah 11.00’de talep ettim. Gerekli dilekçe ve satış belgesini eksiksiz olarak mail yoluyla iletmeme rağmen, akşam olmasına rağmen hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle yeni aldığım aracım için kasko yaptıramıyor ve hasarsızlık indirimimi kullanamıyorum. Bu mağduriyetim 2 gündür devam ediyor ve her geçen gün maddi kayıp yaşıyorum.
Allianz’ın mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde “acente ile görüşün” uyarısı alıyorum, ancak poliçemi doğrudan Allianz’ın kendi sitesi üzerinden yaptırdığım için herhangi bir acentem yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise oldukça güç; bağlandığımda da işlemi uygulamadan yapmam gerektiği söyleniyor. Canlı destek hatları yetersiz, sürekli vakit kaybediyorum. Ayrıca, poliçe iptali için hâlâ 2025 yılında kâğıt dilekçe ve belge taraması istenmesi ayrı bir sorun.
Talebimin bir an önce sonuçlandırılarak poliçemin iptal edilmesini ve yeni aracım için hasarsızlık indiriminden yararlanabilmemin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin ve maddi kaybın giderilmesini talep ediyorum.
07bac295 plakalı aracım için Allianz’dan kasko sigortası yaptırmıştım. 7 Ekim’de aracımı sattım ve 12 Ekim’de kasko poliçemin iptal edilip kredi kartıma para iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak yaklaşık iki haftadır sürekli “inceleniyor” denilerek oyalandım ve henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi...
Allianz Sigorta’dan hem kasko hem de trafik sigortası poliçem bulunuyordu. Aracımı sattığım için 1 hafta önce iptal işlemlerini başlatmak üzere hem müşteri hizmetlerini aradım hem de gerekli belgeleri (satış sözleşmesi ve poliçe numaraları) mail yoluyla ilettim. Trafik sigortası poliçe numaram: 0001...
Allianz Sigorta kasko poliçemi aracımı sattığım için iptal ettim. Ertesi gün aldığım sıfır aracım için kasko yaptırmak istediğimde hasarsızlık indirimimin sistemde görünmediğini fark ettim. Yıllardır kasko ve trafik sigortalarımda kaliteli hizmet sunacağını düşündüğüm için Allianz'i tercih etmişimdi...
Allianz şirketinden 2 yıldır kasko yaptırıyordum ve son kasko poliçe numaram 0001021061868433. 1 hafta önce aracımı sattım ve aynı gün yeni bir araç satın aldım. Hemen şirket ile iletişime geçtim ve gerekli evrakları ilettim. Ancak karşımda asla bir muhatap bulamadım. Sürekli olarak yalnızca e-posta...
Yorumlar