Allianz Sigorta canlı destek

Cevap vermeyen Allianz müşteri hizmetleri Allianz bireysel sağlık sigortası müşterisiyim. Yaklaşık 3 gündür mesai saatleri içinde müşteri hizmetleri telefon hattını defalarca aramama rağmen canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Fatura iptali ve provizyon işlemleriyle ilgili acil olarak bilg...

Allianz Sigorta tarafından işsizlik sigortalı olarak güvence altına alınan, Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım tüketici kredim bulunuyor. 28 Ocak 2026 tarihinde işverenim tarafından 04 kodu ile işten çıkarıldım. Bunun üzerine, kredimin taksitlerinin işsizlik sigortası kapsamında ödenmesi için Allia...

Allianz üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamın yenilenmemesi için poliçemin iptalini talep etmeme rağmen, 30.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan ödeme çekildi. Üstelik kredi kartım sistemde kayıtlı olmadığı halde bu tahsilatın yapılması başlı başına ciddi bir soru...

Allianz Sigorta'dan daha önce siber güvenlik sigortası yaptırdım; sigorta bittiğinde otomatik olarak yenilenmiş ve bu durumdan habersizdim. Hesabımdan 1.980 TL kesilmiş. İptal için numarayı arıyorum; ulaşmak zor ve canlı destek yardımcı olmuyor. Poliçemin, 0001031005542839 numaralı, iptalini istiyor...

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kampanya hakkında Çelişkili Bilgilendirme15.01.2026 başlangıç tarihli, bebeğim adına bireysel Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (Turuncu Paket) yaptırdım. Daha önce yalnızca eşimin iş yerine bağlı grup sağlık sigortasında ek sigortalı olarak yer alıyorduk. Al...

2024 Aralık ayında Tesla Model Y 2024 model aracımın sigortasını, Tesla’nın orijinal sitesinde yönlendirildiğim anlaşmalı sigorta şirketi Allianz üzerinden online olarak yaptırdım. Sigorta yenileme aşamasına geldiğimde ise plaka zeyli ile ilgili bir sorun yaşamaya başladım ve o tarihten bu yana bu p...

Allianz Sigorta bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 5–6 ay önce giriş yaptım ve devlet katkısı ile birlikte toplam birikimim 13 bin TL’nin üzerindeydi. Para ihtiyacım olduğu için sistemden ayrılma talebi oluşturdum; ancak hesabıma yalnızca yaklaşık 2 bin TL gibi bir tutar iade edildi, geri kalan t...

Allianz Sigorta üzerinden trafik sigortası kapsamında hasar dosyası açmak istiyorum; ancak dünden beri saatlerdir uğraşmama rağmen ne web sitesi ne de mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Hasar işlemleri bölümünden, trafik hasarı için hem anlaşmasız servis hem de kişi olarak denememe rağmen s...

Allianz’ı günlerdir müşteri hizmetleri üzerinden arayarak kartımdan otomatik çekilen bir poliçe kesintisiyle ilgili destek almaya çalışıyorum. Geçen ay kart ekstresinde Allianz adına tek seferlik bir poliçe tahsilatı gördüm; ancak bu üyelik veya poliçe ile ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme ya...

Allianz Sigorta’da Küba Novax 200 marka aracımla ilgili açılmış hasar dosyamda aracım perte ayrılmasına rağmen pert bedelim uzun süredir tarafıma ödenmedi. 05.12.2025 tarihinde ödeme mutabakatını imzaladım ancak aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı...

Yaklaşık 19 yıldır Allianz Sigorta'nın sağlık sigortası müşterisiyim. 14 Kasım 2024 itibarıyla Ankara Çankaya’daki Du-çe Fizik Tedavi Merkezi’nde bel fıtığı rahatsızlığım için fizik tedaviye başladım. Ancak tedavi sürecinde rahatsızlığımda bir iyileşme olmadı ve kendi doktorumun önerisiyle tedaviyi ...

Çalıştığım firma aracılığıyla başlatılan Allianz Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemin kapsam detaylarını öğrenmek istiyorum. 9 Kasım 2025 tarihinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde canlı destek ya da müşteri temsilcisine bağlanamadım. Menü yönlendirmeleri arasında ...

Allianz Sigorta müşteri hizmetlerinden kasko poliçeme sürücü eklemek için destek almak istedim. Ancak ne mobil uygulamada ne de telefon üzerinden canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Telefonda kimlik doğrulaması yaptıktan sonra “aktarıyoruz” denilerek yapay zeka asistanına yönlendiriliyorum ve derdimi...

13.10.2025 tarihinde Allianz Sigorta trafik sigortası kapsamında değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ekspertiz raporu sonrasında ve teklif sunulmadan arabuluculuk süreci başlatılmış. Ancak arabuluculuk firmasına da ulaşamıyorum ve eksper raporunda...

Allianz sağlık sigortamı iptal etmek istiyorum ancak bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Canlı desteğe bağlanmak için aradığımda bana sadece SMS ile bir link gönderiliyor fakat bu link üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve herhangi...

11 Ekim 2025 tarihinde Allianz Sigorta çağrı merkezi canlı destek hattına, belirtilen mesai saatleri (08:00-16:30) içinde ulaşmaya çalıştım. Saat 16:19 olmasına rağmen hizmet alamadım ve işlemlerimi gerçekleştiremedim. Bu sorunla daha önce de karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde i...

12.09.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da karşı tarafın sigorta şirketi Allianz tarafından mağdur edildim. 2020 model Yamaha X Max Tech Max 250 motosikletim kazada ağır hasarlı olarak pert (tam hasarlı) değerlendirildi. Ancak motosikletimin rayiç bedeli piyasa koşullarına göre en az 240.000 TL olmas...

Allianz trafik sigortası kapsamında yaşadığım hasar için yaklaşık 1 aydır hasar bildirimi yapmaya çalışıyorum. Bana çarpan araç Almanya plakalı ve Allianz sigortalı. Hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca girişimde bulundum. Ancak, hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve canlı deste...

22.10.2024 tarihinde, sıfır aracım için yk plakalı ve 0001021060869427 numaralı kasko poliçesini Allianz Sigorta üzerinden, kampanyalarından da faydalanmak amacıyla satın aldım. Ancak kampanya puanım yüklenmedi ve en önemlisi, kasko poliçemin plakam üzerine zeyil işlemi bir türlü yapılamadı. Bu sür...

Allianz’dan satın aldığım 0001021060662769 numaralı kasko poliçemin, aracımı Zonguldak’ta satmam nedeniyle iptalini sabah 11.00’de talep ettim. Gerekli dilekçe ve satış belgesini eksiksiz olarak mail yoluyla iletmeme rağmen, akşam olmasına rağmen hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. Sürecin bu kadar uz...

Merhabalar, Benim şikayetim Allianz Sigorta ile alakalı. Aracım kaza yaptı ve ben mağdur tarafım, tamiri yapıldı. Ekspertiz raporu hazırlanıp verildi. Ancak ben Allianz’ın 0850’li numarasını aradığımda, beni 444’lü numaraya yönlendiriyor. Orayı aradığımda ise ödeme ile alakalı bilgi veremediklerini...

Allianz Sigorta'ya evraklar yüklenmesine rağmen, eksper ve servis tarafından sürekli olarak eksik evrak olduğu belirtiliyor. Defalarca mail atılmasına rağmen yine eksik evrak deniyor, kimse ilgilenmiyor ve muhatap bulunamıyor. Dönüş yapan yok, mağdur olduk. Ödeme günü belirlenmedi, sürekli eksik evr...

Buradan tüm araç sahiplerine sesleniyorum: Allianz Sigorta'dan hizmet aldığım süreçte, çözüm sunulmadı ve ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Canlı destek uygulaması sürekli olarak evrak eksikliği uyarısı veriyor. Evrakları defalarca yüklememe rağmen hâlâ eksik olduğu belirtiliyor. Bu nedenle süre...