to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Sigorta oks hesabımda Nisan ayı için çalıştığım şirketin yaptığı ödemenin üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen, Mayıs ayına gelmiş olmamıza rağmen katkı payı hâlâ sistemde görünmüyor. Allianz tarafındaki sözleşmeme ait numaram 5639**45’tir. Müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağ...
Allianz Sigorta nezdindeki Bireysel Emeklilik (BES) poliçemi sonlandırmak istiyorum; ancak 3 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma imkanım yok, sistem beni sürekli dijital asistana yönlendiriyor. Dijital asistanın menüsü is...
Allianz Sigorta’da trafik sigortam için hasar dosyası açmaya çalışıyorum; ancak bir gündür şirketin online sitesi üzerinden hiçbir şekilde dosya açamıyorum. Sayfa arayüzleri sırayla hata veriyor, işlem tamamlanmadan sürekli hata ekranlarıyla karşılaşıyorum ve süreci ilerletemiyorum. Bu sorunla karş...
Allianz sağlık sigortamı iptal etmek istiyorum ancak bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Canlı desteğe bağlanmak için aradığımda bana sadece SMS ile bir link gönderiliyor fakat bu link üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve herhangi...
11 Haziran’dan bu yana tamamlayıcı sağlık sigortam için işlem yapmak istiyorum. Ancak iki gündür ne tarafıma bir geri dönüş yapılıyor ne de müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün oluyor. Çağrı merkezi sadece talep alıyor fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Ayrıca internet sitesi üzerinden de i...
Sigortam net aracılığı ile 2023 ve 2024 yıllarında eşime ve bana Allianz ile tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Fiyatın yüksek gelmesi nedeniyle 30.12.2024 tarihinde poliçenin son günü iptal için dilekçe gönderdik ve çekilen tutarın hesabımıza geçeceği söylendi. Sadece tek ödeme geldi. Zaman iç...
Allianz Sigorta şirketinden internet üzerinden trafik hasar dosyası açtırdık. Hasar dosya numaramız elimizde fakat bize eksper atanması mesajı gelmedi. Allianz Asistan üzerinden ulaşmaya çalışıyoruz, ancak hata veriyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkânsız. Karşımıza insan çıkmıyor, müş...
Allianz Sigorta, babama sigorta yapmış. İptal etmek istiyoruz fakat Gmail'e belge veya telefona mesaj geleceği söyleniyor, ancak asla ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor. Yardımcı olunmasını rica ediyorum. Muhatap olacak kimse yok; iptal etmek isteyince binbir zorluk çıkartıyorl...
Saatlerdir başvurum onaylanmıyor, sistemde sorun var ama sorunu çözen de yok. Acil sigorta yapmam gerekiyor ama yapamıyorum. Başvuru tamamla diyorum, hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten imkansız. Daha sigorta yapmadan böyleyse, yapınca ne oluruz acaba?
Allianz Sigorta tam bir hayal kırıklığı. Her ay bir sürü para ödüyoruz, bir karşılıyor, bir daha karşılamıyor, bir de hastanelere para ödüyoruz. Çıkmak istiyoruz. Yenileme dönemi gelmeden çıkamazsınız deniliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak en az yarım saatinizi alıyor. Bir an önce sizden kurtulma...
Allianz Sigorta şirketi, göndermiş olduğumuz hasarımıza ilişkin dosyaları kabul etmiyor ve sürekli imkansız taleplerde bulunuyor. Bizden istenilen evrakları tam teslim ettik fakat kombinin üzerinde model yılını gösteren bir etiket olduğunu ve o etiketin resminin çekilip kendilerine atılması gerektiğ...
"Marka iletişime geçti sorunumu çözdü bir daha görüşmemek üzere teşekkürler"
Hasar dosyası açmak için günlerdir mailler atıyorum, cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten imkansız, canlı canlı derdinizi anlatacağınız insan yok. Telesekreterde dakikalarca dönüp duruyorsunuz, sonra elinizde hiç veri olmadan bekliyorsunuz, çözüm yok ve direkt size iyi günler deyip...
Allianz Sigorta müşteri hizmetlerinde asla operatöre bağlanma olmuyor, mobil uygulamada da canlı destek hattı video seçeneği aktif değil. Telefon ile desteğe tıklayınca da yine müşteri hizmetlerine bağlanıp aynı sıkıntı yaşanıyor. Yani doğrudan müşteri hizmetlerini aramaktan bir farkı yok. O zaman u...
Hayatımda Allianz firması kadar sorumsuz, kalitesiz ve ilgisiz bir firma ile karşılaşmadım. Aracım çalındı ve karşımda sorumlu bir muhatap bulamıyorum. İkame araç talebinde bulunuyorum fakat yine muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak oldukça güç, 'e-mail gönderdik' deniliyor ancak herh...
3 gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Kartımdan çekim yapılıyor muhatap olacağım birini bulamıyorum. Allah aşkına sadece müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Bu kadar basit bir şeyi neden bu kadar zorlaştırıyorsunuz Allianz Sigorta.
Allianz Sigorta müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 08503999999 müşteri hizmetlerini arıyorum otomatik görüşme yapılıyor ben müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Telefonu açan yok! Böyle bir durum olduğunu bilseydim katılım sağlamazdım bu sigortaya. Sorularımı danışacağım bir yetkili yok... Lütf...