to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Allianz Sigorta çağrı merkezi canlı destek hattına, belirtilen mesai saatleri (08:00-16:30) içinde ulaşmaya çalıştım. Saat 16:19 olmasına rağmen hizmet alamadım ve işlemlerimi gerçekleştiremedim. Bu sorunla daha önce de karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “mesai saati içinde yazın” şeklinde yanıt alıyorum, ancak zaten mesai saatleri içinde başvuru yapıyorum.
İşlemlerimi gerçekleştiremiyor ve hizmet alamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma hemen dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, 09/06/2025 tarihinde yaşadığım kaza sonucu mağdur durumdayım. Karşı tarafın suçlu olması sebebiyle, emniyet raporu ile birlikte karşı tarafın sigorta firmasına evrakları iletip dosya açılışını gerçekleştirdik. Fakat Allianz Sigorta'nın çağrı merkeziyle iletişim kurulamamakta olup, canlı ...
13.10.2025 tarihinde Allianz Sigorta trafik sigortası kapsamında değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ekspertiz raporu sonrasında ve teklif sunulmadan arabuluculuk süreci başlatılmış. Ancak arabuluculuk firmasına da ulaşamıyorum ve eksper raporunda...
Allianz’dan satın aldığım 0001021060662769 numaralı kasko poliçemin, aracımı Zonguldak’ta satmam nedeniyle iptalini sabah 11.00’de talep ettim. Gerekli dilekçe ve satış belgesini eksiksiz olarak mail yoluyla iletmeme rağmen, akşam olmasına rağmen hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. Sürecin bu kadar uz...
Allianz Sigorta, ödememi gerçekleştirmiyor ve canlı destek hattına yönlendiriyor. Hat sürekli olarak tekrar başa dönüyor ve bir saat boyunca uğraştırıyor. En olumsuz yanı ise müşteri şikayetleri ile ilgili özel bir birimin bulunmaması ve sürekli olarak problemi çözmekten kaçınıyorlar. Böyle bir işle...
09 Ekim 2025 tarihinde saat 15:35'te yol yardım hizmeti almak için Allianz Sigorta'yı aradım. Poliçe numaram: 0001021062473521. Toplamda 5 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve ancak 1,5 saat sonra çekici geldi. Bu süreçte zaman ve aracın çekileceği yer konusunda net bir bilgi alamadım, ...
Yorumlar