Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan İzinsiz Çekilen 2.990 TL Ücretin İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
15 Nisan 12:46
7

13.04.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Allianz Sigorta A.Ş. adına 2.990 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Ekstre üzerinde işlem açıklaması “Allianz Sigorta A.Ş. 1356403921 referans numaralı Maaş Ödeyen Güvenli Ailem Sigortası” şeklinde görünmektedir. Allianz Sigorta ile daha önce hiçbir poliçem, sözleşmem veya başvurum bulunmamaktadır.

Bu işlemi fark ettiğimde Allianz Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerime kayıtlı herhangi bir poliçe bulunmadığı ve bu nedenle muhatap bulamadığım, işlemle ilgili net bir açıklama verilemeyeceği ifade edildi. Tarafımın açık onayı olmadan kredi kartımdan böyle bir tahsilat yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Kartımdan iznim dışında gerçekleştirilen bu işlemin acilen iptal edilmesini ve 2.990 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bilgim ve onayım olmadan yapılan bu işlemle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, hangi gerekçeyle ve hangi kanal üzerinden bu tahsilatın oluşturulduğunun ayrıntılarıyla bildirilmesini istiyorum.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hem Allianz Sigorta hem de banka tarafında gerekli tüm kontrollerin yapılmasını, kart bilgilerimin ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Makul süre içinde tarafıma dönüş yapılmaması veya sorunun çözülmemesi halinde ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartından İzinsiz Otomatik Kesintiler Ve Poliçe İptali Talebi

profile
12 Ocak 14:07
961
kredi-kartindan-izinsiz-otomatik-kesintiler-ve-police-iptali-talebi-1.jpg

Allianz Sigorta İznim Ve Bilgim Olmadan Poliçe Yenilendi!

profile
27 Ocak 16:44
1.167
1
Yekta sonuçtan hiç memnun değil

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Masraflarım Karşılanmadı, Ücret İadem Yapılmadı

profile
27 Mart 15:26
929

Allianz Sigorta Kredi Taksit Ödeme Talebinde Uzun Süreli Gecikme

profile
23 Şubat 12:46
582

Allianz Sigorta İznim Ve Bilgim Olmadan Poliçe Yenilendi!

profile
09 Şubat 04:21
1.205
allianz-sigorta-iznim-ve-bilgim-olmadan-police-yenilendi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz