Allianz Sigorta hasar dosya sigorta müşteri hizmetleri

Benden istenen tüm evrakları 17.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle belirtilen e‑posta adresine gönderdim. Evrakları telefonla görüşmeden göndermemeliyiz misis. Herhangi bir geri dönüş alamayınca evrakları bu kez 23.03.2026 tarihinde tekrar e‑posta ile ilettim ve bu sefer de iş...

Allianz Sigorta nezdinde 07 F 9762 plakalı aracımla 05.11.2025 tarihinde karıştığım trafik kazasına ilişkin, 2025/ T 65184/1 numaralı hasar dosyası kapsamında tarafıma ödenmesi gereken hurda bedeli hâlen ödenmemiştir. Poliçe/müşteri numaram 5539**85’tir. Kazaya ilişkin tüm evraklar ve tarafınızca t...

Allianz Sigorta üzerinden trafik hasar dosyası açmak istiyorum; ancak 4 gündür hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden saatlerce uğraşmama rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hasar işlemleri bölümünden trafik hasarı için hem anlaşmasız servis hem de kişi olarak denememe rağmen, dosya açm...

Allianz Sigorta üzerinden trafik sigortası kapsamında hasar dosyası açmak istiyorum; ancak dünden beri saatlerdir uğraşmama rağmen ne web sitesi ne de mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Hasar işlemleri bölümünden, trafik hasarı için hem anlaşmasız servis hem de kişi olarak denememe rağmen s...

Allianz Sigorta üzerinden aracımıza yaptırmış olduğumuz kasko poliçemiz devam ederken, 2 Kasım 2025 tarihinde İzmit Korutepe Tüneli’nde arkadan başka bir aracın çarpması sonucu kaza yaptık. Tutulan tutanak sonrası çarpan sürücü %100 kusurlu bulundu. Aracımız 2024 model Citroen Berlingo olup, onarım ...

BMW 2.16 d 2023 model aracım için Allianz Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 06.10.2025 tarihinde Mardin il merkezinden Mazıdağı ilçesine doğru seyir halindeyken Albay mevkisinde kaza yaptım. Sonrasında aracımı Şanlıurfa’daki BMW yetkili servisine çektirdik ve bu hasarla ilgili 2025 k...

Allianz Sigorta tarafından yürütülen hasar sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.11.2025 tarihinde kaza yaptım, karşı tarafın sigortası Allianz ve tutanaklara göre karşı taraf yüzde yüz kusurlu. 19.11.2025 tarihinde hasar dosyası açıldı ancak o günden bu yana dosyam hakkında ne onarım ...

Allianz Sigorta’dan kasko poliçemi fiziki ilave teminatlı olarak yaptırdım. Hasar yaşadığımda benden proforma fatura talep edildi. Ancak aracı ikinci el ve sıfır olarak aldığım için elimde fatura bulunmuyor. Bu durumu defalarca belirtmeme rağmen, 3 haftadır hasar dosyam (No: 0001021062104699) için o...

13.10.2025 tarihinde Allianz Sigorta trafik sigortası kapsamında değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ekspertiz raporu sonrasında ve teklif sunulmadan arabuluculuk süreci başlatılmış. Ancak arabuluculuk firmasına da ulaşamıyorum ve eksper raporunda...

23.09.2025 tarihinde İzmir’de, 34 *** 495 plakalı Fiat Egea 1.6 Multijet Urban 2025 model aracıma, 35 *** 897 plakalı bir araç çarptı. Allianz Sigorta’dan poliçe numaram 000 102 *** 196 5**0, hasar dosya numaram ise 2025 t 5***7/1’dir. Kaza anında aracım henüz 3.000 km’de idi ve oldukça yeniydi. Ka...

Allianz Sigorta ile ilgili hasar dosyam (Dosya No: 2025t47919/1) konusunda ciddi bir sorun yaşamaktayım. İzmir’de Kaim Otomotiv’de, anlaşmasız servis üzerinden işlem yaptırdım. Eksper tarafından dosyada herhangi bir sorun olmadığı, plaka ve Tramer bilgilerinin doğru olduğu belirtildi. Ancak buna rağ...

34 etz 861 plakalı aracımla 30.01.2025 tarihinde seyir halindeyken önümdeki araca hafif şekilde çarptım. Poliçe numaram 0001021060020813, hasar dosya numaram ise 2025T15080’dir. Atanan eksper onarım onayı verdikten sonra, Allianz Sigorta hiçbir gerekçe sunmadan ve sebebini belirtmeden hasarımı redde...

31 Temmuz tarihinde açılan 2025T42524/1 numaralı trafik sigortası hasar dosyam ile ilgili ödeme bilgisini öğrenmek istiyorum. Allianz Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Eksper tarafından mail yoluyla da bilgi talep ettim fakat yanıt ...

Sayın Yetkili, 2025T28564S1 dosya numaralı, K**** Yartaşı'na ait 34JN856 plakalı aracın hasar onarımı tarafımızca yapılmıştır. Allianz Sigorta kapsamında gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, tarafımızca düzenlenen faturaya ilişkin ödeme süreci halen tamamlanmamıştır. Dosya eksperi S**** Y*******,...

Belirtmek isterim ki kendi şahsi aracımla esnaf kuryelik yapıyorum. 15 Nisan günü, çalıştığım aracım bölgede park yerinde park halindeyken, aynı sokakta yapılan inşaattan kontrolsüz bir şekilde ara sokağa çıkan kamyonun ve hız kurallarına uymayan bir aracın, kamyona çarpmamak için manevra yapıp topa...

15 gündür mağdur ediliyorum – Hasar süreci tam bir fiyasko! 01.04.2025 tarihinde iki aracın karıştığı bir kazaya uğradım. Tutanaklar tutuldu, sigortalara bildirildi. Aracımı Allianz’ın yetkili servisine teslim ettim, 03.04.2025 tarihinde hasar dosyası açıldı. Bugün 15.04.2025 ve dosyayla ilgili hâlâ...

+2

Üzerime kayıtlı olan... Plakalı aracım park ile kaza yaptım. Eksper değerlendirmesi sonrası aracıma pert kararı çıktığı bilgisi verildi. Sürecin arabulucu ile devam edileceği bilgisini aldım. Ancak geçen süreçte ne dosya sorumlum ne de herhangi bir müşteri hizmetleri ilgilisinden bilgi alabildim. Ba...

Allianz Sigorta'dan hem kasko hem sigorta yaptırmıştık. Araç kazaya karıştı ve hasar dosya numarası 2024 T 43416/1 numaralı dosyanın ödeme durumu hakkında bilgi almak istiyorum. Allianz Sigorta müşteri hizmetleri çok yetersiz, kaç gündür uğraşıyorum ancak yanıt alamıyorum. Hasar dosyamın ödeme durum...

Allianz Sigorta, kaza üstünden 25 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödeme yapmıyor. Ödeme gelmediği için kaporta hasarı ve boyası bitmiş olan aracımı haklı olarak teslim etmiyor. Allianz Sigorta'nın müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. Defalarca aramama rağmen ne bir müşteri temsilcisine bağlanabili...

Allianz'da operatör, ilk operatör, tarihin ilk operatörü, müşteri hizmetlerinin verdiği hasar dosya numarasını chatlink kabul etmiyor. Plakadan ya da T.C. No'dan dosyaya ulaşmak istemiyor. Sistem tamamen adliye kapısına yönlendiriyor. Allianz'ın insan odaklı bir çalışma düzeni yok, hatta çalışma düz...

Merhaba, 18/04/2024 tarihinde saat 12:10 civarlarında Kocaeli/Gebze'de tek taraflı trafik kazası yaptım. Aracımın plakası 41 ASR 272. Trafik kasko poliçem (000102105928****) olup Allianz Sigorta şirketine aittir. Trafik kaskomun anlaşmalı olduğu, ikamet ettiğim bölgede faaliyet gösteren Uy Car Oto....

01.01.2024'de saat 00:10'da aracım park halindeyken alkollü ve ehliyetsiz bir sürücünün çarpması sonucunda aracımda oluşan hasar ile ilgili olarak 08.01.2024 tarihinde 2024 k 2165 numaralı dosya oluşturuldu. Buraya kadar her şey normal seyrinde ilerledi. Bundan sonra Allianz Sigorta'dan 35 gün boyu...

Allianz Sigorta şirketi aracımın hasar masrafını eksik yatırdı servis ekspertiz 40 bine anlaşıp dosya kapandı fakat sigorta şirketi 25 bin yatırdı eksik yatırdı müşteri hizmetleri ilgilenmediler. Mağdur olan taraf benim. Hakkımı mahkemede arayacağım ya ödemeyi hep yapacaksınız ya da mahkemeye başvur...