Allianz Sigorta Park Halindeki Aracımın Pert Olmasına Rağmen Sigorta Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum!

Belirtmek isterim ki kendi şahsi aracımla esnaf kuryelik yapıyorum. 15 Nisan günü, çalıştığım aracım bölgede park yerinde park halindeyken, aynı sokakta yapılan inşaattan kontrolsüz bir şekilde ara sokağa çıkan kamyonun ve hız kurallarına uymayan bir aracın, kamyona çarpmamak için manevra yapıp toparlayamaması sonucu, ilk olarak benim ticari aracım ve arka arkaya toplam 5 araç zincirleme kazaya karıştı.

Şikayetim şu şekilde: Park halindeki ilk araç benim ve asıl hasarı benim aracım aldı. Aracımı çektirdiğim servis, karşı tarafların sigortalarına dosya açtı. Araç, 2 hafta sonunda çıkan sonuca göre kamyonun sigortası %75 kusurlu bulundu ve aracımı perte çıkardılar. 670 bin tl alacak olduğum ödemenin 408.800 TL’si hurda bedeli olarak, %75 kusurlu olan s*** Sigorta aynı hafta kendi payına düşen 195.900 TL ödemesini 15.05.2025 tarihinde yaptı. Bir hafta sonra ise hurda bedeli olan 408.800 TL’yi 21.05.2025 tarihinde aldım, satışı yapılınca.
Ancak zincirleme kazaya sebep olan ve %25 kusurlu bulunan diğer aracın sigorta şirketi Allianz Sigorta, halen aracımı maddi hasarlı olarak gösteriyor. Raporunda belirttiğim gibi, aracım pert oldu ve diğer taraflardan ödemelerimi aldım. Allianz Sigorta'nın ise bundan haberi yok gibi görünüyor. Müşteri hizmetleri sadece şikayet dilekçesi alıp 3 iş günü beklememi söylüyor. Bu şekilde yaklaşık 3 hafta oyalandım. Şu anda kurye işimi yapamıyorum, aracım pert olduğu için çalışamıyorum. Aracım 2023 model ve 21 bin kilometredeydi, neredeyse sıfır sayılırdı. Verdikleri ücret zaten piyasa değerinin altında; çalışamadığım için üzgünüm, aracım pert olduğu için de ayrıca üzgünüm. Allianz Sigorta'yı sürekli aramama rağmen, bayramdan sonra beni arayarak kazaya karışan diğer araçların başvuru raporlarının da gerektiğini, ancak o zaman ödeme yapabileceklerini veya 3 ay yasal süreçleri olduğunu söylediler. Benim onlarla olan alakamı anlamadığımda ise cevap alamıyorum. Diğer kazazedelerin bilgilerine nasıl ulaşacağımı bilmiyorum; belki de hiç başvuru yapmayacak olanlar var. Burada mağduriyetim devam ediyor. Kredilerimi ve borçlarımı ödeyemiyorum. Allianz Sigorta yüzünden alacağım araçlar 2 ayda 100 bin tl kadar zamlandı. Yasal yollara başvurumu yaptım. Burada insanları mağdur ediyorlar.
Dosya numarası: 2025***315/1 0001021061***829