to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Sigorta üzerinden aracımıza yaptırmış olduğumuz kasko poliçemiz devam ederken, 2 Kasım 2025 tarihinde İzmit Korutepe Tüneli’nde arkadan başka bir aracın çarpması sonucu kaza yaptık. Tutulan tutanak sonrası çarpan sürücü %100 kusurlu bulundu. Aracımız 2024 model Citroen Berlingo olup, onarım için İstanbul Küçükçekmece’deki ustaya teslim ettik ve hasar dosyasını kaskomuz üzerinden açtık. Hasar sonrası onarım masrafının kusurlu tarafın sigorta şirketine aktarılacağı bilgisiyle süreci ilerlettik.
Aracın tadilat işlemleri tamamlandıktan sonra toplamda 31.000 küsur TL’lik bir masraf oluştu. Buna rağmen hesabıma yalnızca 14.000 küsur TL ödeme yapıldı. Sonrasında yaklaşık 5.000 küsur TL KDV tutarının ayrıca yatırılacağı söylendi ancak bu tutar henüz hesabıma yatırılmadı. Buna karşın hâlâ yaklaşık 12.000 küsur TL civarında bir açık kalmakta ve Allianz Sigorta ile görüştüğümüzde, poliçe detayları gereği bu tutarın tarafıma ödenmeyeceği ifade edilmektedir.
Kaza tarihinden bu yana mağduriyet yaşamaktayım. %100 karşı taraf kusurlu olmasına ve aracın onarımı için bu masrafın ortaya çıkmasına rağmen, hasarın önemli bir kısmı tarafıma ödenmemektedir. Allianz Sigorta müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde, poliçe gereği ancak yatırılan tutar ve KDV tutarı kadar ödeme yapılacağı söylenerek ek bir çözüm sunulmamıştır. Görüştüğüm her müşteri temsilcisi de farklı bilgi vermektedir. Ayrıca kaskoyu yaptırırken bunun gibi bir durum yaşanması ihtimaline karşı tarafıma bilgi verilmesi gerekirdi.
Aracım için yapılan tüm onarım masrafının eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve poliçemde buna engel olduğu iddia edilen maddelerin hangi gerekçeyle uygulandığının yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Allianz Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında yaklaşık 4 milyon TL değerindeki aracımı 15 Eylül tarihinde onarım için servise verdim. Aracım için yıllık yaklaşık 100 bin TL kasko primi ödememe rağmen, aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen aracım hâlâ serviste ve onarım süreci bir türlü tamamlanma...
Allianz Sigorta'nın araç kaskosu kapsamında, aracıma arkadan çarpmayla oluşan %100 kusurlu hasarım sebebiyle Allianz Sigorta'nın yönlendirdiği anlaşmalı servise aracımı bıraktım. Yaklaşık 3 ay sonra, yurt dışından parça temini gerekçesiyle gecikmeli olarak tamamlanan aracımı teslim almaya gittiğimd...
Allianz Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında 2023 model Mercedes aracımla 17 Ekim’de yaşadığım kaza sonrası hasar dosyası açıldı (Dosya No: 2025 k 77138). 20 Ekim’de ikame araç aldım. Ancak bu süreçte iki büyük sorunla karşılaştım ve bu durumu Allianz Sigorta’ya yakıştıramıyorum. Poliçe...
10 Kasım 2025 tarihinde Allianz kasko poliçem kapsamında 2025 k 82214 numaralı pert dosyam açıldı. Dosya sürecinde benden talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak teslim ettim, Autogong firmasına vekâlet verdim ve 03 Aralık 2025 tarihinde hurda satış belgesi tarafıma teslim edildi. Buna rağmen, o ...
16 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki ışıklı kavşakta, orta şeritte sola dönerken, sol şeritte seyir halinde olan BMW marka bir araç, benim sol arka kapıma çarptı. Bu çarpma sonucunda aracımda hasar oluştu. BMW sürücüsü hatasını kabul ederek, karşılıklı olarak tutanak tuttuk ve aracımın onar...
Yorumlar