to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Sigorta müşteri hizmetlerinden kasko poliçeme sürücü eklemek için destek almak istedim. Ancak ne mobil uygulamada ne de telefon üzerinden canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Telefonda kimlik doğrulaması yaptıktan sonra “aktarıyoruz” denilerek yapay zeka asistanına yönlendiriliyorum ve derdimi anlatamıyorum. Uygulamada da sürücü ekleme seçeneği bulunmuyor. İstanbul’da yaşıyorum ve herhangi bir şube üzerinden işlem yapmadım. Acilen bilgi almam ve işlemi tamamlamam gerekiyor. Canlı bir temsilciyle hızlıca görüşmek ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık üç gündür Allianz Sigorta'ya ulaşmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Aracım kaza geçirdi ve kasko kapsamında ikame araç talep ediyorum. Kendi uygulamaları üzerinden üç kez başvuru yaptım, ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş almadım. Eğer ikame araç sağlayamıyorsanız ve bu kadar ilgis...
Allianz Sigorta trafik sigortası kapsamında hasar ihbarı yapmak istiyorum ancak bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hasar dosyası oluşturabilmem için servis kaydı yapmam isteniyor fakat ne yaptıysam müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve servis kaydı yaptıramadım. İstanbul’d...
Her yıl Yapı Kredi Bankası mobil uygulama üzerinden Allianz Sigorta kasko poliçesi yaptırıyorum. 9 Aralık'ta ufak bir kaza geçirdim ve hasar için aracımı servise bıraktım. Kaza ile alakalı sigorta şirketiyle görüşmeye çalışıyorum ama bir türlü canlı bir muhatap bulamıyorum, sürekli sanal asistan, s...
10 gün önce Skoda Kamiq aracım için Allianz Sigorta'nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden kasko poliçesi oluşturmak istedim. Ancak sürücü indirimi uygulamak istediğimde, sistemde oluşan bir sıkıntı nedeniyle işlem tamamlanamadı ve “müşteri hizmetlerine ulaşmanızı rica ederim” şeklinde bi...
Allianz’dan satın aldığım 0001021060662769 numaralı kasko poliçemin, aracımı Zonguldak’ta satmam nedeniyle iptalini sabah 11.00’de talep ettim. Gerekli dilekçe ve satış belgesini eksiksiz olarak mail yoluyla iletmeme rağmen, akşam olmasına rağmen hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. Sürecin bu kadar uz...
Yorumlar